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Period: 1700 BCE to 1800 BCE
PRIMERAS CIVILIZACIONES
Se crea el código Hammurabi. Persona que no hacia bien su trabajo asignado era castigado. En Egipto hubo dos tipos de personas: las que hacían el trabajo y las que controlaban que estuviera bien hecho. -
1 BCE
CALIDAD
Ausencia de deficiencias que definen la superioridad o importancia de un producto, servicio o persona. -
FABRICACIÓN ARTESANAL
Existen gremios de artesanos. Se pasa de producir manualmente a fabricar por medio de maquinas rusticas Se maximiza la producción. Se estandariza la calidad y se empieza a controlar la calidad. -
Period: to 18
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Se producen grandes cantidades y por consiguiente se necesita de grandes cantidades de inspectores de calidad. -
Period: to
ENTREGUERRAS
1°a guerra mundial. Se perdieron muchas empresas por demasiados fallos en la producción. Reglamentaciones laborales y sindicatos mano de obra mas barata y sistemas de incentivos mermaron la iniciativa de producir con calidad.
2°da guerra mundial. Se empieza a hablar de calidad, inspeccionar la calidad y controlar la calidad. Fabricación con calidad. -
Period: to
LA CALIDAD EN JAPON
Es influenciado por Estados Unidos y sus grandes precursores. Doctor Deming Juran y su circulo de calidad (planificar, hacer, verificar, actuar o mejorar). Control estadístico de procesos. Aseguramiento de calidad. -
CALIDAD EN OCCIDENTE
Con años de atraso, se fijan como es que trabajan en Japón y EU y se adoptan las normas de control de calidad que existían ademas de la Gestión de Calidad. -
LA CALIDAD EN LA ACTUALIDAD
Existen Sistemas Integrados de Calidad que son la Gestión del Conocimiento. Se usan las normas(ISO).
