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Principios de la calidad
Frederick W. Taylor introduce los principios de la "Administración Científica" para dividir el trabajo en unidades más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad, el primer enfoque para abordar los productos y procesos más complejos. El interés se centraba en la productividad. -
Linea de ensamblaje por Henry Ford
Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad. Ford desarrolló conceptos de ensamblaje a prueba de errores, la auto verificación y la inspección dentro del proceso. -
Primeros Laboratorios de estándares
Se establecen en Gran Bretaña primeros laboratorios de estándares. -
Asociación de Inspección Técnica
Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica; posteriormente se convierte en el instituto de Aseguramiento de Calidad. Los Laboratorios Bell de AT&t formaron departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P Dudding emplea métodos estadísticos. -
Cuadros de control
W.A Shewart publiva Economic Control of quality of manufactured Product, donde se describen métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control -
Deming y shewart
W.E Deming invita a shewart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos. -
Cartas de Control de USA
El departamento de Guerra de Estados Unidos aplica una guía para usar cartas de control en el análisis de datos de procesos. Los laboratorios Bell desarrollan los precursores de los planes muestro "military standards" para el ejército estadounidense -
Joseph Juran
Descubrio la obra de Wilfredo Pareto, Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas) -
Control de calidad
Se funda en Gran Bretaña el ministerio de Servicios de Asesoria en Métodos Estadísticos -
Ishikawa
Desarrollo el primer diagrama para asesorar un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El diagrama de Causa-Efecto se utiliza como una herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción. -
Armand Vallin
promovión la frase de Control de la Calidad Total en Estados Unidos. El control de la calidad total considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañia esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan en la mayor parte de las empresas acutales. La calidad va mucho más allá del control de las fallas a nivel de planta; es una filosofía y un compromiso con la excelencia. -
Shigeo Shingo
Se le acredita haber creado y formalizado el Cero Control de Calidad, que resalta mucho a la aplicación de las Poka Yoke, un sistema de inspección en la fuente -
taichi ohno
Fue el ingeniero que diseño el sistema de producción just in time, en 1954 fue nombrado director en toyota y progresivamente fue ocupando puestos de mayor responsabilidad hasta que en 1975 ocupo el puesto de vicepresidente. -
Cossby
Philip Bayard Crosby fue un empresario norteamericano, autor que contribuyó a la teoríagerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad. Es uno de los pensadores sobre calidad más destacados de los Estados Unidos. Cuatro principios más importantes: • la definición de calidad esta de acuerdo a las necesidades • el sistema de calidad es prevención • un manejo estándar equivale acero errores • la medida de la calidad es el precio de la inconformidad -
taguchi
Los elementos clave de su filosofía de calidad son: 1. Taguchi la función de pérdida, utilizadopara medir la pérdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad; 2. La filosofía delcontrol de calidad fuera de línea, el diseño de productos y procesos basado en parámetros dediseño que determinan el buen funcionamiento del equipo, y 3. Las innovaciones en laestadística el diseño de experimentos, en particular el uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida -
Massaki Imai
Imai fundó el Instituto Kaizen, para ayudar a las compañías occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas. -
Moller
Él acuñó los conceptos Las personas primero, el lado humano de la Calidad,Calidad Personal, los clientes internos, Employeeship, y una demanda es un regalo. -
ISO 9001
La principal norma iso engloba mucho de lo que los gurús de la calidad estudiaron
