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3000 BCE
Egipto
Maestros constructores por naturaleza, que sin saber cimentaron las bases de la calidad por medio de sus magestuosas construcciones que aun siguen en pie. -
2500 BCE
Fenicios
Como dato curioso, obtenemos que los fenicios establecieron una normativa de castigar a quien no hiciera bien el trabajo, cercenando una de sus manos. -
2150 BCE
Código Hammurabi
En este código se estipulaba que si las casas no estaban correctamente construidas, el constructor era acreedor a la pena de muerte. -
Revolución Industrial
Ocurre grandes cambios en los talleres que se traducen a fábricas dónde se practica la división del trabajo y se le da importancia a la calidad, en donde el mismo operario en su función auto inspeccionaba las piezas para poder pasarlas al siguiente proceso -
Artesanal
Se producía sin tomar en cuenta los costos o el esfuerzo, la misión era satisfacer al cliente con la elaboración de productos únicos. -
Influencia de Fayol
Uno de los precursores de la administración moderna. Con la aplicación de sus principios, las fábricas y su creciente demanda se dieron a la necesidad de crear una puesto específico para la inspección de la calidad: El inspector de calidad, esto como control de calidad. Uno de los eventos que marcan esta época en cuanto a la calidad es la Primera Guerra mundial, pues la exigencia de se volvió factor de revolución. -
Segunda Guerra Mundial
Asegurar la eficacia del armamento, sin importar el costo, con la mayor y mas alta producción, con el objetivo de garantizar la disponibilidad del armamento. -
Producción Post guerra
Norteamérica fue el único productor del mundo de productos y servicios de calidad. La calidad fue desplazada por la
cantidad.
En Japón empezaron a desarrollarse las técnicas de fiabilidad:los productos debían ser buenos inicialmente y poder preverse su vida útil.
Se hacía necesario asegurar que el producto cumplía los requisitos dados sobre la calidad y se empezaba a desarrollar lo que se conoce como Aseguramiento de la Calidad -
Se funda ISO
Se funda la American Society for Quality Control (ASQC) para compartir información sobre control estadístico de la calidad despues de la II Guerra Mundial.
Nace en este periodo la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses (UCIJ ó JUSE), entidad independiente del gobierno japonés.
Además, delegados de 25 países crearon la International Standard Organization (ISO) para unificar estanáres internacionales industriales. -
Control Total de Calidad
Armand Feingerbaum Creo el concepto de gestión de la calidad o de gestionar la calidad, e introdujo el programa de calidad de la general electric, que aplico por primera vez el total Quality control en EU.. Fue nombrado director de todas las unidades de producción existentes en el mundo para General Electric. -
Control de Calidad Total
En Japón, entre 1969-1970 cuando se acercaba a
la concepción de la calidad desde un enfoque humano, se
adopta el término de control de calidad total como calidad
en toda la empresa, este mismo término se volvió popular en
las empresas estadounidenses pero como Calidad Total -
Era de inovacion Tecnologica
La competitividad depende de la capacidad para responder a los cambios en el mercado y las fluctuaciones sociales, políticas, económicas y financieras con una alta eficiencia y eficacia soportada con el uso de las tecnologías.
