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1° ETAPA ARTESANAL
en esta etapa el trabajo es realizado por artesanos, personas que elaboran productos con sus manos y absorben los costos de todo el proceso.
la inspeccion del producto terminado este bien hecho es totalmente responsabilidad del artesano -
2° ETAPA: REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Esta causada por el nacimiento de la maquina de combustion interna y la maquina de vapor, el trabajo manual pasa hacer mecanizado y aparece la produccion en serie para satisfacer la gran de manda de bienes. Se elabora una gran cantidad de productos totalmente iguales, el trabajo es realizado con ayuda de maquinaria y en una jornada de trabajo determinada. -
3° ETAPA: DETECCION
La produccion en masa comenzo hacer mayor sobre todo para la elaboracion de paracaídas, como el numero de productos aumento no se empezo a tener control de la fallas por lo cual hubo muchos reclamos por parte de los consumidores -
4° ETAPA: PREVENCIÓN
surge en la pos-guerra Deming, viaja a Japon, en donde se dan cuenta de que no solo se trata de identificar y rechazar o repasar los productos defectuosos, se trata de efectuar un control en cada fase del proceso para tomar acciones correctiva y evitar que aparezcan fallas al final de todo, con esto comienza el CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO -
5! ETAPA: CALIDAD TOTAL
lograr un proceso de mejora continua de la calidad por un conocimiento y control de todo el sistema ( diseño del producto o servicio, proveedores, materiales, distribución, información) -
6° ETAPA: INGENIERÍA DE CALIDAD
un producto debe ser manufacturado en forma eficiente y ser insensible en la variación que se da tanto dentro del proceso de producción como en manos del consumidor. -
7° ETAPA: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
la mayoría de las empresas comprenden la calidad es cada vez mas importante en nuestros días , y a pesar de que ciertas organizaciones ya existían hasta estos años comienzan a cobrar importancia tales como la ISO y la ASQ