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El pasado precolombino
Aún antes de la conquista española y portuguesa, varias culturas indígenas ya habían establecido mecanismos que permitían organizar sus recursos humanos. Tanto la socie dad Azteca como la Inca tenían sistemas de correos relativamente eficientes. Al seleccionar a las personas idóneas no era el menor de los desafíos que enfrentaban los administradores del sistema. -
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La época colonial
La administración se enfocó en obtener beneficios para las metrópolis. Aunque las políticas de personal de la época colonial, consideradas hoy en día injustas, de varias maneras lograron el objetivo de la sociedad de aquella época, y de forma gradual fueron permitiendo la aparición de organizaciones menos opresivas y mejor equilibradas. -
La Revolución Industrial
A mediados del siglo XVIII el perfeccionamiento de diversas maquinarias y tecnologías en países como Inglaterra, Francia y Alemania dieron inicio a este fenómeno.
Trayendo consigo grandes adelantos, los cuales hicieron que la labor humana resultara cada vez más rentable y productiva, pero, junto con un nivel mayor de mecanización, condujo también a condiciones de inseguridad, hacinamiento y profunda insatisfacción. -
Revolución informática
Una de las principales ventajas que conlleva la implementación de la tecnología en Recursos Humanos es el aprovechamiento más eficiente del tiempo. De esta manera es posible concentrarse en el desarrollo de nuevas ideas o en tareas más importantes. -
La globalización
Logró generar interdependencia entre los países, y se extendió a todas las ramas de la actividad económica.
Caracterizado por una nueva dinámica de la competencia constante. Además, las organizaciones modificaron su comportamiento y estrategias. Caracterizada por la transformación de la “sociedad industrial” en una “sociedad del conocimiento”, que propone un nuevo enfoque de la gestión de las organizaciones. -
Departamentos de bienestar
Estos departamentos contaban entre sus funciones con la de atender las necesidades de los trabajadores, como vivienda, atención médica y educación. Otro de sus objetivos era prevenir la formación de sindicatos, aspecto que con frecuencia condujo a conflictos y choques laborales que caracterizaron la historia de varios países durante el periodo que va de la década de 1870 hasta el inicio de la Primera Guerra Mundial. -
Administración científica del personal - Frederick Taylor
Gracias a sus contribuciones quedó establecido que el estudio sistemático de las labores llevadas a cabo en ambientes como un taller de ensamblado podía conducir a considerables mejoras de la efectividad y la eficiencia. Sus hallazgos impulsaron la creación de los primeros departamentos de recursos humanos basados en principios que aún hoy se siguen reconociendo como válidos. -
La gestión del recurso humano en la Primera Guerra Mundial
A fines del siglo XIX, muchos ejércitos mantenían el primitivo sistema de la “leva” para obtener soldados. Esta técnica de selección no sólo producía un inmenso malestar social. Adolecía también de una falla fundamental: la efectividad militar de las tropas reclutadas de esa manera era mínima.
En el proceso se desarrollaron varios de los primeros métodos modernos para la administración de exámenes médicos y psicológicos a grupos grandes. -
Legislaciones sobre seguridad social en América Latina
En América Latina, las instituciones de seguridad social se consolidaron a partir de 1920, conforme lo hacía el Estado y los grupos de trabajadores se organizaban y exigían mejores condiciones laborales.
La incorporación gradual de la mujer latinoamericana al mundo de la educación y el trabajo se contó entre los fenómenos más significativos de los años de la posguerra. -
La planta Hawthorne de la compañía General Eastern Electric
Estos estudios establecieron que los objetivos de eficiencia postulados por la administración científica debían equilibrarse y dosificarse teniendo en cuenta las necesidades humanas. Estas conclusiones, que hoy parecen elementales, fueron novedosas y sorprendentes en su época, y ejercieron un efecto muy duradero en las técnicas de administración de personal. -
Políticas de compensación
Políticas de compensación por desempleo, seguridad social, salarios mínimos y en algunos casos llegaron incluso a garantizar el derecho a la formación de sindicatos. En muchos casos, la legislación de los distintos países se extendió a áreas anteriormente no cubiertas, incluyendo la prohibición del trabajo infantil, la protección de las mujeres en embarazo y la introducción de la jornada de ocho horas. -
La Segunda Guerra Mundial
Las técnicas de diseño y descripción de puestos y los estudios de tiempos y movimientos, entre otros aspectos, se desarrollaron durante la Segunda Guerra Mundial. Aspectos como la música ambiental en el lugar de trabajo y la precaución de pintar de colores brillantes las distintas partes móviles de las máquinas para prevenir los accidentes industriales trajeron también profundas innovaciones en la labor. -
La revolución tecnológica
Modificaciones tecnológicas han ejercido profundos efectos en la administración de capital humano.