Control de calidad

CONTROL DE CALIDAD

  • ADMINISTRACION CIENTIFICA

    ADMINISTRACION CIENTIFICA
    Frederick W. Taylor introduce los principios de la “Administración Científica” para dividir el trabajo en unidades más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad,el primer enfoque para abordar los productos y
    procesos más complejos. El interés se centraba en la productividad.
  • LINEA DE ENSAMBLAJE

    LINEA DE ENSAMBLAJE
    Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad;Ford desarrolló conceptos de ensamblaje a prueba de errores, la autoverificación y la inspección dentro del proceso.
  • MEDICION DE TRABAJO

    MEDICION DE TRABAJO
    Se publica el trabajo de Frederick Winslow Taylor sobre medición del trabajo.
  • ASOCIACION DE INSPECCION TECNICA

    ASOCIACION DE INSPECCION TECNICA
    Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica; posteriormente se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad.
    Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P. Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de las bombillas eléctricas.
  • CONTROL ESTADISTICO

    CONTROL ESTADISTICO
    Walter A. Shewhart publica el control estadístico de procesos (SPC) donde se trata el control de procesos mediante gráficos o cartas de contro (aún en uso actualmente) y otros métodos estadísticos de la mayor parte de los temas que se han tratado en este escrito.
  • CUADROS DE CONTROL

    CUADROS DE CONTROL
    W.A. Shewhart publica Economic Control of Quality of Manufactured Product, donde se describen métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control.
  • SEMINARIOS

    SEMINARIOS
    W.E. Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos.
  • FUNDACION ASQC

    FUNDACION ASQC
    Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad (ASQC, por sus siglas en inglés) como una fusión de diferentes sociedades de calidad.
  • HERRAMIENTA GERENCIAL

    El Control de Calidad se convierte en herramienta gerencial
  • CONTROL TOTAL DE CALIDAD

    CONTROL TOTAL DE CALIDAD
    Armand Feigenbaum crea el Control Total de Calidad.
  • CIRCULOS DE CALIDAD

    CIRCULOS DE CALIDAD
    Nacen los circulos de calidad, un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación.
  • CIRCULOS DE CALIDAD

    CIRCULOS DE CALIDAD
    Empiezan a aparecer libros sobre experimentos diseñados dirigidos a ingenieros y científicos. Empieza el interés por los círculos de calidad en Norteamérica, el cual crece hasta formar el movimiento de la administración de calidad total (TQM, por sus siglas en inglés).
  • TEORIA DE CEROS DEFECTOS

    TEORIA DE CEROS DEFECTOS
    Philip Crosby publica su teoría de cero defectos, las 5S y sus 14 pasos.
  • TRILOGIA DE CALIDAD

    TRILOGIA DE CALIDAD
    Joseph M. Juran desarrolla los conceptos de trilogía de la calidad y de costos de calidad.
  • INGENIERIA DE PROCESOS

    INGENIERIA DE PROCESOS
    Kaoru Ishikawa desarrolla la ingeniería de procesos, sus 7 herramientas estadísticas y los círculos de calidad.
  • CALIDAD TOTAL

    CALIDAD TOTAL
    William Edwards Deming desarrolla las ideas de Shewhart mediante el concepto de Calidad Total de Procesos y Kaizen.
  • NORMAS DE CALIDAD

    NORMAS DE CALIDAD
    Se publican las normas de estandares de calidad ISO 9000, El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige.
  • TQM

    Administración por Calidad Total (TQM); uso de herramientas avanzadas como Seis Sigma.