-
1911
Se publica el trabajo de Frederick Winslow Taylor sobre medición del trabajo. -
1930
Control de procesos y métodos estadísticos de la mayor parte de los temas que se han tratado en este escrito. -
1956
Armand Feigenbaum crea el Control Total de Calidad. -
1979
Philip Crosby publica su teoría de cero defectos, las 5S y sus 14 pasos. -
1980
Walter A. Shewhart publica el control estadístico de procesos. -
1985
Joseph M. Juran desarrolla los conceptos de trilogía de la calidad y de costos de calidad. -
1985(2)
Kaoru Ishikawa desarrolla la ingeniería de procesos, sus 7 herramientas estadísticas y los círculos de calidad. -
1986
William Edwards Deming desarrolla las ideas de Shewhart mediante el concepto de Calidad Total de Procesos y Kaizen. -
1988
Shigeru Misuno desarrolla el control de calidad a todo lo ancho de la compañía (CWQC). -
1990
Administración por Calidad Total (TQM); uso de herramientas avanzadas como Seis Sigma