Filosofia de la calidad

CONCEPTO DE CALIDAD A PARTIR DE DIFERENTES AUTORES

By facebooker_2732537526759482
  • 3000 BCE

    Primeras Civilizaciones

    Primeras Civilizaciones
    El concepto de calidad es utilizada desde las primera civilizaciones donde en hombre era nómada y su medio de vida era la caza, en ese entonces la calidad se basaba en inspeccionar y seleccionar lo mejor.
    https://ar.pinterest.com/pin/752593787705236222/

  • Deming (1886).

    Deming (1886).
    El concepto de calidad toma importancia por los años 50 donde aparece Edwards Deming quien fue el más importante en el estudio de la calidad, que logró cambiar la mentalidad de los japonese al hacerles entender que la calidad es un “arma estratégica “

    Proponen que el concepto de calidad relaciona la conformidad con los requerimientos y la confiabilidad en el funcionamiento.

  • Crosby (1992)

    Crosby (1992)
    Enfatiza en la prevención, expresando que la calidad está asociada a cero defectos.
    https://pt.slideshare.net/calidadfundamentos/fundamentos-de-calidad/3?smtNoRedir=1

  • Juran (1992)

    Juran (1992)
    Plantea que la calidad, indica que un producto esta libre de deficiencias, y que este debe poseer características que permitan la satisfacción del usuario.

  • (International Organization for Standardization, ISO),( 1994)

    (International Organization for Standardization, ISO),( 1994)
    Define la calidad, como el conjunto de todas las características de un producto o servicio que le otorgan su capacidad para satisfacer unas necesidades específicas.
    https://www.alamy.es/imagenes/iso-international-organization-standardization-logo.html

  • Piattini, García & Caballero (1996).

    Piattini, García & Caballero (1996).
    1, corresponde a un concepto absoluto debió a que son los usuarios o consumidores los que la juzgan, introduciendo cierto subjetivismo en su apreciación. 2. que para lograrla se debe llevar a cabo una gestión de la calidad que permita que coincidan los 3 posibles orígenes de la calidad que son: la calidad programada, es la que se planea obtener; la calidad realizada, es la que se logra con el trabajo efectuado; calidad necesaria, es la que demanda el cliente para cumplir las expectativas.

  • Real Academia de la Lengua Española (2013)

    Real Academia de la Lengua Española (2013)
    Calidad.
    Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.
    https://www.ecured.cu/Real_Academia_Espa%C3%B1ola