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Edad media-Revolución industrial
En el siglo XVII se produce la separación entre la ciudad y el mundo rural, el desarrollo del comercio internacional, proceso que fue provocado para que los artesanos se concentranse en las ciudades. -
Revolución industrial- finales siglo XIX
Desde finales del siglo XVIII a XIX se produce la incorporación de la máquina de talleres donde se concentraban antiguos artesanos, produciendose una reestructuración interna en las fábricas como forma de adaptarse a los requerimientos de las nuevas tecnologías y a los mayores volúmenes de producción. -
Administración científica-II Guerra M.
En finales del s. XIX en Estados Unidos desaparece totalmente esa comunicabilidad que existía entre fabricante y
cliente y se inicia un proceso de división y estandarización de
las condiciones y métodos de trabajo. -
II Guerra Mundial- Década de los 70s
Finalizada la II Guerra Mundial, la calidad siguió dos caminos diferentes. Por un lado, Occidente continuaba con el enfoque basado en la inspección. A partir de 1950, mientras en Japón se empezaba a aplicar
el control de calidad con una amplia difusión de los métodos estadísticos. -
Década de los 80s y 90s
Ante consumidores cada vez más informados y con
una oferta variada la calidad se convierte en un factor crítico. La calidad pasa a ser un requisito necesario para la competitividad
de la empresa. Así, los años ochenta y noventa son testigo
del importante logro conseguido durante décadas por los japoneses, de quienes se trata de importar soluciones.
