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2700 BCE
Antigüedad
los sistemas de producción de las antiguas culturas como la egipcia que mediante un sistema complejo logró la perfección en sus pirámides, al administrar un esquema de
recursos humanos y materiales hasta lograr un producto que en la actualidad permanece. -
Revolución Industrial
Revolución Industrial en el siglo XVII, inician los primeros esquemas que buscan la mejora en la producción de bienes ante la intensa demanda de la sociedad -
Metodos de control de producto
comienzo del siglo XX la empresa Bell System empezó con el uso de los primeros métodos de control del producto al utilizar técnicas estadísticas. Con esto se dio paso al Control Estadístico de
Calidad. Fue Walter Shewart en la década de 1920. -
ASQ American Society for Quality o ASQ que fue creada en 1946.
Estos trabajos no solo aportaron al nuevo concepto de calidad, sino que fueron el inicio de la fundación de sociedades de profesionistas que trabajaban a favor de la sistematización de la calidad; un caso es el de ASQ American Society for Quality o ASQ que fue creada en 1946. -
Crisis de Japon post Segunda Guerra Mundial
En la década de los 50 época en la que Japón luchaba para reactivar su economía,en occidente surgieron personajes como Joseph Moses Juran, un rumano de origen judío y William Edwards Deming, un estadounidense que había tenido contacto con Shewhart en los trabajos de Control Estadístico Ambos personajes promovían la inclusión de las ideas de calidad para toda la organización y no solo como una actividad relegada a la inspección de partes,pero como menciona el dicho: nadie es profeta en su tierr -
decada de los 60´s
En la década de los 60, un químico japonés llamado Kaoru Ishikawa resuelve el problema de cómo aterrizar en la parte operativa las ideas de Deming y Juran, al implementar el principio de los círculos de calidad consistente en la integración voluntaria de un pequeño grupo de trabajadores para identificar y solucionar los problemas que, al respecto, se tenían en el proceso. -
Decada de los 70's
Todos estos avances en el mejoramiento de la calidad de los productos japoneses no pasaron inadvertidos por los Estados Unidos y en la época de 1970 iniciaron un proceso de asimilación de las ideas que años atrás no habían tomado en cuenta para implementarlas en sus industrias. -
Decada de los 80's
En la década de 1980, el ingeniero Bill Smith implementa en la empresa Motorola la metodología Seis Sigma como una estrategia de negocios y calidad, con lo que logra fuertes impactos en la reducción tanto de las quejas de los clientes como en los costos de operación. A pesar de ser Motorola la fundadora de esta metodología, es General Electric quien la lleva a niveles de
popularidad mundial en la década de 1990 por los buenos resultados logrados (Cuatrecasas,
2010). -
concepto del patrón estándar y las partes intercambiables en la industria del armamento
Honoré Le Blanc (James & William, 2010).
Esta fue una idea muy adelantada a su época, la cual consistía en elaborar piezas con base en un patrón estandarizado y que dicha pieza tuviera la capacidad de ser un componente de otra arma,
lo que le daría flexibilidad al sistema productivo. Este concepto, que en la actualidad es ampliamente usado por la industria automotriz, implicó un severo reto para la época en que fue concebido,