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Revolución Industrial en el siglo XVII
patrón estándar y las partes intercambiables en la industria del armamento: consistía en elaborar piezas con base en un patrón estandarizado y que dicha pieza tuviera la capacidad de ser un componente de otra arma, lo que le daría flexibilidad al sistema productivo.
francés Honoré Le Blanc (James & William, 2010). -
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Siglo XX la empresa Bell System
empezó con el uso de los primeros métodos de control del producto al utilizar técnicas estadísticas. desarrolla los gráficos de control de proceso, donde propone que todos los procesos tienen dos tipos de variación: una debida a causas comunes y otra a causas especiales. -
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Walter Shewart en la década de 1920
convencido de la necesidad de mejorar los procesos añadió el término aseguramiento de calidad. -
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La década de los 50
Joseph Moses Juran y William Edwards Deming promueven la inclusión de las ideas de calidad para toda la organización los productos japoneses iniciaron un periodo de bonanza a nivel mundial desplazando a los productos -
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La década de los 60
Kaoru Ishikawa implementar el principio de los círculos de calidad -
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Motorola
El ingeniero Bill Smith implementa en la empresa Motorola la metodología Seis Sigma como una estrategia de negocios y calidad -
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En 1987 la Organización Internacional para la Estandarización
desarrolla un estándar que cubre los requerimientos que debe de tener una organización en sus sistema de calidad para asegurar el cumplimiento de requisitos