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Siglo XVIII
Revolución Industrial: El inicio de la producción en masa trae problemas de calidad en productos y procesos. -
Siglo XIX
Control de Calidad: Se introducen métodos de inspección y control de calidad en la industria. -
Estadísticas y Control de Procesos
Walter A. Shewhart desarrolla métodos estadísticos para el control de procesos en la industria. -
Kaizen y Calidad Total
Japón adopta el concepto de Kaizen (mejora continua) y la Calidad Total como parte integral de la gestión empresarial. -
Seis Sigma
Motorola introduce la metodología Seis Sigma para reducir defectos y mejorar la calidad. -
ISO 900
Se establecen las normas ISO 9000 para la gestión de calidad en todo el mundo. -
Calidad en la Industria 4.0
La calidad se integra con la tecnología digital y la automatización en la Cuarta Revolución Industrial.