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Frank y Lillian Gilbreth (1900) (Administración científica)
Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos.
Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos
del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades
de los trabajadores. -
Henry L. Gantt (1901) (Administración científica)
Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación
armoniosa entre mano de obra y administración. Desarrolló
la gráfica Gantt (capítulo 19). Insistió en la necesidad
de la capacitación. -
Frederick Winslow Taylor (1903) (Administración científica)
- Es considerado el padre de la Administración Científica. Su principal preocupación fue elevar la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico. Sus principales puntos fueron clave para determinar científicamente el concepto de trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se instruyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.
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Walter Dill Scott (1910, 1911) ( Ciencias del comportamiento)
Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el
personal.
Scott llevó su preparación en psicología al área del personal, destacando que el empleado es tanto una entidad social como económica, poseyendo características diferentes en situaciones diversas de trabajo. -
Hugo Münsterberg (Ciencias del comportamiento)
Aplicación de la psicología a la industria y administración.
Propuso que el papel de los psicólogos en la industria consistía en las siguientes tres funciones:
* Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo
* Determinar las características psicológicas óptimas para la productividad
* Influenciar al ser humano sobre el interés en la administración -
Henri Fayol (Teoría de la administración operacional moderna)
Conocido como el padre de la teoría de la administración
moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos:
técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial.
Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14
principios de la administración como autoridad y responsabilidad,
unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps. -
Vilfredo Pareto (libros 1896-1917) (Ciencias del comportamiento)
Padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración.
Hizo aportaciones muy relevantes a la teoría del equilibrio, desarrollando los principios de una teoría utilitarista del bienestar (óptimo de Pareto); a partir de análisis estadísticos llegó a la conclusión de que la distribución de la renta en cualquier sociedad responde siempre a un mismo modelo, por lo que serían inútiles las políticas encaminadas a redistribuir la riqueza (ley de Pareto). -
Elton Mayo (1933) (Ciencias del comportamiento)
Su interés primordial fue estudiar los efectos psicológicos del crecimiento que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que no existe cooperación de los trabajadores en los proyectos si estos no son escuchados ni considerados por parte de sus superiores; así es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos estipulados -
Chester Barnard (Teoría de sistemas)
La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo
cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de
sistemas sociales amplio a administrar. -
Max Weber (traducciones 1946, 1947) (Ciencias del comportamiento)
Teoría de la burocracia.
Las primeras referencias a sus trabajos aparecieron a comienzos de la década de 1930 en un contexto intelectual caracterizado, en términos generales, por una revuelta contra el positivismo y la difusión del pensamiento alemán en general y del pensamiento sociológico en particular. -
W. Edwards Deming (Pensamiento administrativo moderno)
Introdujo el control de calidad en Japón.
Sus se recogen en los 14 Puntos y 7 Enfermedades mortales de la Gerencia, en los cuales afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo, mayor será la calidad del producto resultante. En cada proceso pueden generarse dos tipos de variaciones o desviaciones con relación al objetivo marcado inicialmente: variaciones comunes y variaciones especiales. Solo efectuando esta distinción es posible alcanzar la calidad. -
Laurence Peter (1969) (Pensamiento administrativo moderno)
En la administración, el principio de Peter o principio de incompetencia de Peter1 se basa en el «estudio de las jerarquías en las organizaciones modernas»
Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un
nivel en el que son incompetentes. -
Peter F. Drucker (Pensamiento administrativo moderno)
Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de administración.
Drucker es considerado el más acertado de los exponentes en temas de administración, sus ideas y modismos vienen influenciando el mundo corporativo desde los años 40. Drucker es el primer científico social que utiliza la expresión «post-modernidad». -
William Ouchi (Pensamiento administrativo moderno)
Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas
al ambiente estadounidense. -
Thomas Peters y Robert Waterman Jr.(Pensamiento administrativo moderno)
Identificaron las características de las compañías que consideraron
excelentes.
Desarrollaron una herramienta de autoanálisis para que las corporaciones evaluaran su posición, lo que a menudo disminuía el miedo y la ansiedad porque las corporaciones estaban en mucho mejor estado de lo que se pensaba originalmente.