-
3000 BCE
Edad de piedra
Fue apropiándose de prácticas encaminadas al mejoramiento continuo de sus armas, de sus métodos de cultivo, desarrollando su propia tecnología, primero para labrar la piedra. -
1000 BCE
Edad del Metal
En esta época los humanos empezaron a hacer uso de este tipo de materiales para su bienestar. -
1492
Edad Media
Los artesanos se encargaban de manejar los bienes de producción y de consumo. Todo el proceso se realizaba en forma conjunta -
Era de la inspección (siglo XIX)
Se caracterizó por la detección y solución de los problemas generados por la falta de uniformidad del producto -
Era del Control estadístico. (1930)
Enfocada al control de los procesos y la aparición de métodos estadísticos para el mismo fin y para la reducción de los niveles de inspección. -
Métodos estadísticos
Se propusieron los métodos estadísticos de muestreo para reducir los altos costos de inspección. -
Era del aseguramiento de la calidad (1950)
Surge la necesidad de involucrar a todos los departamentos de la organización en el diseño, planeación y ejecución de políticas de calidad. -
Joseph Juran
Joseph Juran enseñó principios de calidad a los japoneses y fue un impulsor importante en su reorganización de la calidad. -
A.V Feigenbaum
A.V Feigenbaum, reconoció la importancia de una forma completa de encarar la calidad e inventó el término control de la calidad total. -
Union of Japanese Scientist and Engineers
La Union of Japanese Scientist and Engineers estableció el Deming Application Prize, para reconocer a las empresas que muestren un elevado nivel de logros en la práctica de la calidad -
Period: to
Control de la calidad en dos lineas
En Japón se empieza a aplicar de forma sistemática el control de la calidad en dos líneas diferentes de investigación y trabajo. -
Primer circulo de calidad
Se crea en EEUU el primer Círculo de Calidad. -
Primer Circulo de Calidad en Europa
Creación del primer círculo de calidad en Europa. -
Administración moderna en la calidad
La administración moderna en la calidad en EU se inició en el sector manufacturero. -
Normas ISO 9000.
Primera aparición de las normas ISO 9000. -
Era de la administración estratégica de la calidad total (1990)
Se hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor, reconociendo el efecto estratégico de la calidad como una oportunidad de competitividad. -
II Conferencia Internacional sobre Calidad en la Gestión (Cical 99
Se celebró en Madrid la II Conferencia Internacional sobre Calidad en la Gestión (Cical 99). En ella quedaron establecidos los ingredientes para el éxito de una oficina de control de calidad y de su director.