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SHIGEO SHINGO
Mas informacionDurante la década de los 40´s, Shingo estudió y aplicó el Control Estadístico de la Calidad. En 1961, comenzó a introducir instrumentos mecánicos sencillos en los procesos de ensamblaje, con el objetivo de prevenir que las partes sean ensambladas erróneamente, señales de alerta cuando un operario olvidaba una de las partes (Poka Yoke).
El SMED nació en 1950 cuando dirigía un estudio de mejora de eficaciapara Toyo Kogyo (Mazda). -
GENICHI TAGUCHI
mas informacionDesarrolló el concepto de la Función de Pérdida de la Calidad.
Desarrolló métodos estadísticos para el diseño de experimentos.
Luego de la Segunda Guerra Mundial, los fabricantes japoneses tuvieron que luchar para sobrevivir con recursos muy limitados. De no haber sido por las mejoras de Taguchi, el país quizá no hubiera alcanzado el éxito que logró más tarde. Taguchi revolucionó el proceso de producción en Japón a través del ahorro de costos y su relación con la calidad. -
WILLIAM EDWARDS DEMING
mas informacionEl concepto de calidad tomo mayor importancia para el año de 1950 donde aparece EDWARDS DEMING quien fue el más importante en el estudio de la calidad, se le reconoce que logro cambiar la mentalidad de los japoneses al hacerles entender que la calidad es un “arma estratégica”.
CREANDO LOS FAMOSOS 14 PUNTOS DE DEMING
1. Crear constancia en los propósitos
2. Adoptar una nueva filosofía
3. Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios
4. Establecer liderazgo
ETC ... -
PHILIP B. CROSBY
mas informacionConocido por su concepto de “Cero Defectos,” creado cuando estuvo a cargo de la fabricación de misiles.
Se ha distinguido por ser un excelente vendedor de los conceptos de calidad total, Crosby comenzó su trabajo como profesional de la calidad en 1952 en una escuela médica. La carrera de Philip Crosby comenzó en una planta de fabricación en línea donde decidió que su meta sería enseñar administración en la cual previniendo problemas sería más provechoso que ser bueno en solucionarlos. -
ARMAND V. FEIGENBAUM
mas infromacion
Fue el primero en utilizar la frase “Control de Calidad Total.”
visualizo la idea de que la calidad no se centra en el proceso productivo, sino en todas las funciones administrativas . En 1944 era el principal experto en calidad de General Electric en Schenectady, Nueva York. . Escribió su obra más importante, Total Quality Control
Tres Pasos hacia la Calidad
1. Liderazgo en Calidad
2. Técnicas de calidad modernas.
3. Compromiso de la organización. -
KAORU ISHIKAWA
mas informacionPromovió ideas revolucionarias de calidad durante gran parte de su vida. Ishikawa inicio los círculos de calidad en la "Nippon Telegraph and Cable" en el año de 1962.
Kaoru Ishikawa también da a conocer al mundo sus siete herramientas básicas que son: gráfica de pareto, diagrama de causa-efecto, estratificación, hoja de verificación, histograma, diagrama de dispersión, y gráfica de control de Schewhart. Algunos de sus libros más conocidos son:"Que es el CTC", "Guía de control de calidad", -
MASAAKI IMAI
[http://html.rincondelvago.com/calidad_1.html](mas informacion)Responsable de popularizar el concepto de Kaizen.
Kaizen significa mejoramiento continuó en la vida personal, en la casa, la vida social y en el trabajo. En 1986 Masaaki Imai funda el KAIZEN® Institute que se dedica al trabajo de consultoría para implementar la “mejora continua” en las empresas, de forma que a través de la aplicación del sistema de gestión Kaizen (KMS) consigue incrementar los beneficios de empresas que pertenecen a sectores altamente competitivos. -
CLAUS MOLLER
mas informacionEn 1975, fundó Moller Time Manager International (TMI) en Hillerod, Dinamarca. Se desempeñó como Presidente y CEO de TMI hasta 2004, cuando fundó Claus Moller Consulting (CMC).
Escribió el libro Putting People First, donde señala que la calidad comienza con las personas.
“El mejor lugar para comenzar a desarrollar la calidad en una compañía u organización es en la actuación y actitud de los individuos con respecto a la calidad.
