-
Frank y Lillian Gilbreth- Contribución con la administración científica
Frank, es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos del trabajo, y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores. Ella y su esposo Frank Gilbreth se dedicaron, a incrementar la eficiencia y la producción en la industria, integrando la psicología. -
Henry Laurence Gantt- Contribución con la administración científica.
Es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Sus investigaciones más importantes, se centraron en el control y planificación de las operaciones productivas, mediante el uso de técnicas gráficas, entre ellas el llamado diagrama de Gantt. El diagrama de Gantt, es una herramienta gráfica, cuyo objetivo es exponer el tiempo de dedicación previsto, para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. -
Frederick W. Taylor- Shop Management.
Taylor aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados. Se preocupa por las técnicas de racionalización del trabajo del obrero, a través del estudio de tiempos y movimientos (Motion-Time-Study) -
Frederick W. Taylor- Principies of Sdentífic Management.
Es la transcripción de un discurso pronunciado. en el Dartmouth College. El propósito, es mostrar que la ineficiencia en el trabajo individual, puede remediarse mejor mediante una gestión inteligente, y que la gestión sistemática es una ciencia basada en leyes, reglas y principios claramente definidos, que son aplicables a todo tipo de actividad humana. -
Frederick W. Taylor- Testimony befare the Spedal House Commtttee.
Propuso diseñar, un sistema de control de trabajo,que facilitaría la producción máxima por hombre y un plan de pago de salarios, que incentive a los hombres a trabajar, a la velocidad máxima compatible con la salud. -
Hugo Münsterberg - ciencias del comportamiento
Relacionó las habilidades de los nuevos empleados, con las demandas de trabajo de la organización, su mayor aportación, es la del desarrollo de una teoría de la conciencia en la línea propuesta por James. -
Walter Dill Scott-ciencias del comportamiento.
Es unos de los primeros autores, en reconocer y aplicar la psicología en el área empresarial, realizó muchas aportaciones a la psicología aplicada, especialmente en el área de industrial. Dill Scott, sentó muchas de las bases psicológicas de la publicidad, marketing y de los principios actuales de los recursos humanos. -
Henri Fayol-Teoría de la administración operacional moderna.
Referido como el padre de la teoría de administración moderna. La preocupación era, aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición de los órganos componentes de la organización (departamentos) y de sus relaciones estructurales. De allí, el énfasis en la anatomía (estructura) y en la neuroanatomía (funcionamiento) de la organización. Fayol identifico 5 deberes, de la administración, conocidos como el plan administrativo (Planificación, organización, dirección y control. -
Vilfredo Pareto-ciencias del comportamiento
Estudió los principios de una teoría utilitarista del bienestar, (conocido como óptimo de Pareto); a partir de análisis estadísticos, concluyó que la distribución de la renta en cualquier sociedad, responde siempre a un mismo modelo, por lo que políticas encaminadas a redistribuir la riqueza (ley de Pareto) no tendrían tanta utilidad. Más conocido por la teoría de la burocracia. -
Mary Parker Follet -ciencias del comportamiento.
Estudio la dinámica de grupos y tuvo ideas relacionadas a la distribución del poder, la integración de los sistemas organizacionales y la solución de problemas. -
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger-ciencias del comportamiento.
Conocido por sus estudios de organización del comportamiento, que incluye la lógica del sentimiento de los trabajadores, y la lógica del coste y la eficiencia de los directivos, que podría conducir a conflictos, dentro de las organizaciones. -
Chester Barnard- Teorías del Sistema.
Pionero en teoría de la administración y en el estudio de las organizaciones. La tarea de los gerentes, es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo, en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar. -
Maximilian Karl Emil Weber-ciencias del comportamiento. Es
Es conocido como uno de los padreas de la sociología y considerado, uno de los fundadores del estudio moderno, de la sociología y la administración pública, con un marcado sentido antipositivista. -
W. Edwards Deming- Pensamiento administrativo moderno
(Después de la Segunda Guerra Mundial) Introdujo el control de calidad en Japón. -
Joseph Moses Juran- Precursor de la calidad
Enfocado principalmente hacia lo administrativo, poniendo especial énfasis en la planeación, organización y responsabilidades de la administración en la calidad y en la necesidad de establecer metas y objetivos de mejora. Además afirma que el control de la calidad es parte integral del control administrativo. -
Abram Maslow-ciencias del comportamientos. -ciencias del comportamiento
Maslow, psicólogo y consultor estadounidense, expuso una teoría de la motivación según la cual las necesidades humanas, están jerarquizadas y dispuestas en niveles, de acuerdo con su importancia e influencia.
- Necesidades Fisiológicas.
- Necesidades de Seguridad.
- Necesidades Sociales.
- Necesidades de Autoestima.
- Necesidades de Autorrealización. -
Laurence Peter- Pensamiento administrativo moderno
Observó que eventualmente las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes. -
Peter F. Drucker- Pensamiento administrativo moderno.
La administración por objetivos, surgió como método de evaluación y control, sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance. Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. -
Metodología de Justo a Tiempo
La fabricación, justo a tiempo significa producir el mínimo número de unidades en las menores cantidades posibles y en el último momento posible, eliminando la necesidad de inventarios. Es una filosofía, que define la forma en que debería gestionarse el sistema de producción. Es una filosofía industrial de eliminación de todo lo que implique, desperdicio o despilfarro en el proceso de producción desde las compras, hasta la distribución. -
Wiliiam Ouchi- Pensamiento administrativo moderno.
Discutió prácticas gerenciales japonesas selectas adaptadas al ambiente estadounidense -
Thomas Peters y Robert Waterman- Pensamiento administrativo moderno
Identificaron características de las compañías que consideraron excelentes. -
Orígenes de la Planeación Estratégica
El proceso de planeación estratégica tiene, cuatro componentes: la misión, los objetivos, las estrategias y el plan de cartera. El desarrollo del proceso da como resultado un plan estratégico. tiene como función: orientar la empresa oportunidades económicas atractivas para ella y para la sociedad, adaptadas a sus recursos y su saber hacer y rentabilidad. Para lo cual deberá elaborar sus estrategias de desarrollo y velar por mantener una estructura racional en su cartera de productos/mercados. -
Phillip Bayard Crosby
Hacer las cosas bien desde el principio y cero defectos, con esto afirma que si las cosas se hacen mal hay que corregirlas posteriormente y eso representa un costo extra para el productor y el cliente. Afirma que la calidad se logra por medio de un trabajo en equipo. Con la implementación de la prevención, pretendió justificar y comprobar su idea de “Cero defectos”, Sostuvo que si se ejecuta adecuadamente la prevención no hay motivos para cometer errores o defectos en algún producto o servicio. -
Precursores de la Planeación Estratégica
1990 David La PE Se definirse como un enfoque objetivo y sistemático para toma decisiones en una organización.
1990 Kotler La PE es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una dirección que pueda alinear las metas y recursos de la organización con sus oportunidades cambiantes.
1994 Koontz y Weihrich la PE es un proceso muy complejo que requiere de un enfoque sistemático para identificar y analizar factores externos a la organización y confrontarlos con las capacidades de la empresa -
Kotler - Reingeniería y gestión de procesos
Reacción al cambio de las realidades empresariales, brinda soluciones que permitan combatir: los retos que imponen los clientes, las barreras que supone la competencia y sobre todo los riesgos que implica el cambio profundo y fugaz de la realidad empresarial. -
Administración Total de la Calidad (TQM)
Las organizaciones occidentales, han estado implementando en su agenda «La Excelencia de Clase Mundial» desde principios de los años 80. El ímpetu, se da a partir de la evidente ausencia de visión de calidad en los exportadores de manufacturas japoneses. El estímulo para adoptar la Administración Total de la Calidad (TQM) que comprende la Reingeniería de los Procesos de Negocios (BPR) (Schonberger, 1994). Se inicia primero en el sector manufacturero, y más tarde se extiende a todos los sectores. -
Robert Kaplan y David NortonCuadro - de Mando Integral (CMI):
El Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta de gestión empresarial útil para medir la evolución de la actividad de una compañía, sus objetivos estratégicos y resultados, desde un punto de vista estratégico y perspectiva general. Gerentes y altos cargos la emplean por contribuir de forma eficaz en la visión empresarial, a medio y largo plazo. El CMI como un sistema administrativo, que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran a evaluar las empresa. -
Idalberto Chiavenato - Gestión del Talento Humano
Menciona que la estrategia, se refiere al comportamiento global en cuanto a su entorno. Nos dice, que la estrategia casi siempre significa cambio organizado. Es decir, la estrategia es una teoría de la relación causa-efecto entre el desempeño buscado y los factores que lo influyen.
