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Taylor crea un método
En el cual se optimizan los procesos y se reducen los costos de producción -
Henry Ford
Con la línea de ensamblaje,logra un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad -
Laboratorios estándares
Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares -
ISA
Se fundó la ISA (International Federation of the National Standardizing Associations) -
Planes de muestreo
Se introduce la estadística (planes de muestreo) a la inspección, reduciendo los costos al evitar controlar el 100% de las piezas -
Métodos estadísticos
Se funda en Gran Bretaña el Ministerio de Servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos -
Kaoru Ishikawa
Desarrolló el primer diagrama causa-efecto, se utiliza como herramienta para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción -
ISO
Comienza a existir oficialmente con 67 comités técnicos (grupos de expertos que se centran en un tema específico) -
Taiichi Ohno
Fué el ingeniero que diseñó el sistema de producción Justo a Tiempo (JIT) -
Shigeo Shingo
Creó y formalizó el cero control de calidad que resalta mucho la aplicación de las Poke Yoke, un sistema de inspección en la fuente -
Norma ISO
La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008-Sistemas de Gestión de la Calidad-Requisitos