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Kaoru Ishikawa
Desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa. Disco diagrama de causa-efecto se utiliza como herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de calidad en la producción, y organizar la relación entre ellas. -
Deming
El forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos y los conceptos de calidad. -
Método JIT
método justo a tiempo sistema de organización en la producción para fábricas de origen japonés, permite aumentar la productividad, producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesiten, en el momento que se necesiten. -
Armand Feigenbaum
Fijo los principios básicos del control de calidad total, el control de la calidad existe en todas las áreas de negocios, desde el diseño hasta las ventas. -
Philip Bayard
Aporto cuatro principios importantes, la definición de calidad está de acuerdo a las necesidades, el sistema de calidad es prevención, un manejo estándar equivale a cero errores y la medida de la calidad es el precio de la inconformidad. -
Gen´ichi Taguchi
Menciona los elementos clave de la filosofía de calidad. La función de pérdida, utilizado para medir la perdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad. Control de calidad fuera de línea, el diseño de productos y procesos basados en parámetros de diseño que determinan el buen funcionamiento del equipo. Innovaciones es estadística el diseño de experimentos, en particular el uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida. -
La trilogía de Juran
Es un enfoque de la gestión de que se compone de tres procesos de gestión: la planificación, el control de la calidad, y la mejora de la calidad. -
ISO 9000
ISO 9000 la principal norma de la familia es la de ISO 9001:2008 sistemas de gestión de la calidad-requisitos.
