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HENRY FAYOL
Considerado el padre de la administración moderna. Se desempeñó de manera laboral principalmente en compañías mineras. Afirmaba que la administración está presente en todos los ámbitos de la vida a través de actividades de planeación, organización, dirección, coordinación y control. -
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FREDERICK WINSLOW TAYLOR
Fue el fundador de la administración científica. Es también considerado como el padre de la administración al ser en primero en escribir una publicación al respecto. Realizo sus estudios en Europa lo que le ayudo a ver de cerca los problemas industriales y sociales durante la época de la revolución industrial. -
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HENRY L GANTT
Aportaciones fueron en el área de la planeación al desarrollar la llamada “Grafica de Gantt” en la que se exponen las actividades a realizar y el tiempo previsto para la realización de las mismas. Busco la manera de proponer estándares reales de medición de la productividad de los trabajadores al tiempo que preocupo por incentivar a los trabajadores por el trabajo realizado sobre todo si este sobrepasaba los estándares establecidos. A esto le denominó “bonos de productividad”. -
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MAX WEBER
Destaco la importancia de una correcta y estricta vigilancia por parte de las autoridades o encargados de la gerencia organizacional. En base a esto estableció la teoría de la burocracia en la cual sugería que solo a través de esta se podrían conseguir los objetivos siguiendo una estructura y orden determinado.
Afirmó que la autoridad la determina el puesto y no la persona con lo que tiempo después esto se constituyó en la base de la estructura de las empresas. -
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FRANK B. GILBRETH (1868-1924) LILIAN M. GILBRETH (1878-1972)
Derivado de las actividades laborales llevadas a cabo por Frank Gilbreth surge su interés por buscar la eficiencia de movimientos para aumentar la productividad.
Establecieron la importancia de llevar a cabo un método en las actividades administrativas. Buscaron las forma de realizar las actividades de la mejor manera posible, pero reduciendo los tiempos de trabajo ya que de acuerdo a sus ideas eso era incrementar la productividad. esto le llamaron “Estudio de Movimientos” -
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MARY PARKER FOLLET
Desarrolló estudios sobre el comportamiento de los trabajadores en las organizaciones.
Evaluó la forma en que los encargados de las organizaciones se preocupaban por resolver los problemas en sus empresas por lo que propuso su teoría de enfoque de colaboración en la que afirmaba que tanto los administradores como los trabajadores debían buscar acuerdos para poder solucionar os problemas. -
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ELTON MAYO
Exponente de la teoría neoclásica de la administración. Impulsó las ideas de tomar en cuenta al recurso humano en la productividad de las organizaciones. Es por ello que a sus ideas también se les considera parte de la escuela de las relaciones humanas. -
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CHESTER BERNARD
Desarrolló estudios sobre la aceptación de la autoridad que tenían los empleados. Afirma que los directivos deben tener ciertas características a fin de que los miembros de la organización puedan aceptar las ordenes que estos dan,afirma que para que los objetivos de la organización se puedan cumplir, aquellos objetivos individuales deben estar de acuerdo con los objetivos organizacionales. -
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KURT LEWIN
Desarrollo teorías en base a las relaciones que las personas tienen dentro de un ámbito social. Esas pequeñas interrelaciones pueden en determinado momento afectar el funcionamiento de la organización por lo que es importante que la parte directiva de empresa tenga la capacidad de resolver los conflictos sociales.
Una de sus ideas más defendidas fue el poder utilizar la experimentación dentro de las ciencias sociales y no enfocarse únicamente a la descripción de un problema. -
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WILLIAM EDWARD DEMING
Para Deming la calidad no se encuentra solo en un producto o servicio, sino que es un todo y abarca todas las actividades de la organización.
Control Estadístico de Procesos: a través de los datos arrojados por ordenadores o maquinas, la gerencia puede realizar una toma de decisiones.
Circulo de Deming: una serie de actividades en las cuales debe estar involucrada la gerencia si se desea mejorar la calidad. Estas actividades se numeran como: planear, hacer, verificar y actuar). -
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DOUGLAS MCGREGOR
Expuso las teorías X y Y en las cuales la teoría X se refería a los aspectos negativos que los jefes consideraban que los trabajadores tenían. Entre estos aspectos se encuentran la irresponsabilidad, la resistencia al cambio, la falta de ambición, etc.
Por otro lado, la teoría Y se refería a aspectos positivos de los trabajadores por ejemplo que a las personas les gusta asumir responsabilidades, les gusta trabajar y pueden alcanzar su realización a través del trabajo. -
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ABRAHAM MASLOW
Maslow consideró que las personas no pueden ir escalando para satisfacer sus necesidades sin antes haber cubierto las necesidades básicas así mismo no podrá darse cuenta de las necesidades superiores que tiene. -
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PETER DRUCKER
Afirma que las organizaciones no deben ser tan complejas en su estructura y que la organización debe tener un sentido de innovación que la pueda llevar a triunfar en el futuro. Expuso que el cliente es parte de la razón de ser de las empresas y que las actividades que se desarrollen en las mismas deben estar encaminadas en satisfacer las exigencias del cliente. -
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KAORU ISHIKAWA
Importante promotor del control de la calidad en las organizaciones. Destacó que la calidad total se debe tener una continua capacitación a los integrantes de la organización. Hizo énfasis en las grandes diferencias existentes entre la calidad de oriente específicamente la calidad japonesa y el concepto de calidad que se maneja en occidente. -
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HEBERT SIMON
Realizo importantes aportaciones en cuanto a la ideología de la gerencia en cada una de las organizaciones. La toma de decisiones en la gerencia, fue uno de los descubrimientos de Simon ya que hasta el momento de sus estudios se tenía la idea de que las decisiones tomadas por la gerencia eran llevadas a cabo por que se tenía un gran número de información confiable y precisa que le permitía tomar la decisión adecuada. -
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DAVID MCCLELLAND
Realizo estudios sobre motivación en las organizaciones destacando que el ser humano en su trabajo busca satisfacer sus necesidades de afiliación, logro y poder. Estas necesidades no son exclusivas de la parte operativa de la organización, sino que abarca también a la parte directiva. Además, destacó que dependiendo del país en que vive una persona, la ideología de las organizaciones es diferente en lo que a motivación se refiere. -
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FREDERICK HERZBERG
Creador de la teoría de “los motivadores”, en la cual expone que el trabajador necesita motivación para poder llevar a cabo su trabajo, sin embargo, también afirmaba que si no existía ese “factor motivante” el trabajador tampoco estaría insatisfecho.
A fin de probar sus teorías desarrollo estudios en una fábrica en Pittsburg en los que evaluó la satisfacción de los trabajadores en sus puestos de trabajo. -
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WILLIAM OUCHI
Desarrollo la llamada “Teoría Z” la cual está basada en las prácticas y costumbres de la cultura japonesa. Es una técnica de aplicación práctica y en la que se establece la participación de la organización en la toma de decisiones.
Buscar que dicha decisión sea tomada por consenso lo que aporte más ideas y la decisión sea analizada desde diferentes perspectivas buscando la mejor. -
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MICHAEL PORTER
Sus ideas son enfocadas no solo al ambiente interno de la compañía sino también al entorno en que las organizaciones se desenvuelven. Muchos de los términos utilizados actualmente por las organizaciones se le atribuyen a Porter, ventaja competitiva, grupos estratégicos, cadena de valor por mencionar algunos.