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1450
Inspeccion
Primera evidencia la presencia de un inspector -
1450
Figura de Inspector
Se crea a partir de la inspeccion -
Revolucion Industrial
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Codigo Hammurab
Fomento del bienestar entre las gentes -
Evolución de la Inspeccion
El objetivo es detectar defectos en el producto determinado y la calidad es vista como la forma de resolver el problema de manera correctiva -
Actores Influyentes
Frederick Taylor, Henry Ford y Eli Whitney, Siglos XIX y XX -
Autores en el Control de la calidad
William Edwards Deming y Walter Shewhart -
Etapa Control de la Calidad
La Calidad estuvo orientada no solo en el producto sino en el proceso -
W. Shewhard Control estadístico de la Calidad
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Se Funda la American Society for Quality Control ( ASQC)
Se crean 17 sociedades locales de control de caliad -
Revolución de la Calidad
Tras la segunda guerra Mundial que se da en Japon -
Modelo Demin
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Aseguramiento de la Calidad
La calidad percibida como responsabilidad de todos los departamentos; gracias a los aportes de Josheo Juran y Kaoru Ishikawa -
Círculos de Calidad
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Feigenbaum
Introduce el termino de Calidad total -
Calidad Total
Una de las organizaciones mas influyentes fue la Organizacion Internacional para la Estandarizacion (ISO) -
Serie de Normas ISO
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Modelo Europeo de excelencia
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Gestion de la Calidad total o excelencia
Organización EFQM crean modelos de gestión e instituyen premiso de calidad, mediante procesos de autoevaluacion -
Calidad como prioridad
Ha dejado de ser una prioridad competitiva para convertirse en un requisito
