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Vilfredo Pareto
Aportación: Regla del 80-20 / Diagrama de Pareto
Función: Identificar los defectos que se producen con mayor frecuencia, las causas mas comunes de los defectos o las causas mas frecuentes de quejas de los clientes. Comienzos del siglo XX -
Frederick W. Taylor
Aporto: Taylorismo
Función: Mecanismo para medir las tareas en centésimas por minuto y fabricas estandarizadas. -
Henry Fayol
Aportación: Administración industrial y general
Función: Implementar derechos, obligaciones y procesos. Por medio de Principios y áreas funcionales. -
Walter A. Shewhart
Aportación: Economic Control of Quality of Manufactured Products
Función: Se aprovecha como base de ulteriores desarrollos en la gestión de la calidad -
Kiichiro Toyoda
Aportación: Eliminación completa de todos los residuos
Función: Automatización con un toque humano que combina la colocación de las máquinas en el orden en que se usan y la capacitación de los asociados para manejarlas, lo que permite que la producción fluya en forma continua. -
Karau Ishikawa
Aportación: Diagrama de Ishikawa
Función: Identificar la/las causa/s potenciales (o reales) de un problema de rendimiento. -
Armand V. Feigenbaum
Aportación: Control de la calidad total
Función: Implantación de programas, mecanismos, herramientas y/o técnicas en una empresa para la mejora de la calidad de sus productos, servicios y productividad. -
Soichiro Honda
Aportación: Copiaron su filosofía
Función: Crear cosas que sirvan a los intereses de la gente por medio de buena calidad -
William Edwards Deming
Aportación: Métodos, estadística, Control estadístico de procesos
Función: Llevar a cabo la mejora continua y lograr de una forma sistemática y estructurada la resolución de problemas -
Genichi Taguchi
Aportación: Metodología de Experimentos
Función: Aplicación de estadísticas para mejorar la calidad de los productos manufacturados -
Shingeo Shingo
Aportación: Metodos de produccion, JIT, Poka Yokes, entre mas.
Función: Para reducir defectos dentro de las actividades de producción, el concepto más importante es reconocer que los mismos se originan en el proceso y que las inspecciones sólo pueden descubrirlos mas no prevenirlos. El cero defecto no se puede alcanzar si se olvida este concepto. -
Philip Crosby
Aportación: Cero defectos y los 14 Pasos para administrar la calidad
Función: Crear menor costos para el proyecto y para la empresa atrevas de la corrección de errores. -
Joseph Moses Juran
Aportación: Técnicas de costeo de calidad y manuales de calidad
Función: Dirección responsable del cambio, prevención, planeación, organización y responsabilidad -
Peter Senge
Aportación: Quinta disciplina
Función: la reestructuración de nuestro pensamiento y se constituye, entonces, en la piedra angular para abordar el aprendizaje dentro de la organización inteligente
