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ORÍGENES Y EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL

  • 1450 Figura de inspector

    1450  Figura de inspector
    En la tumba de Thebas (1450 a C) aparecen unos grabados que muestran como esculpian unos bloques de piedra y cómo posteriormente se verificaba dicho trabajo.
    Los inspectores egipcios usaban una cuerda para verificar la longitud de los bloques de piedra, procedimiento análogo al utilizado por los mayas en América central. Referencia bibliográfica Miranda F., Chamorro A. y Rubio S. (2007). Introducción a la gestión de calidad. Delta, publicaciones universitarias. p. 2.
  • 1750 Revolución Industrial

    1750 Revolución Industrial
    La llamada Revolución Industrial constituye un factor esencial que influyó profundamente en la cantidad, calidad y precios de los productos; a tal punto que una eventual desaparición de las máquinas significaría el colapso total de la civilización humana.
    Repercutió de manera significativa en la identificación de características de los insumos por su calidad. Referencia bibliográfica Silva A. y Mata G. (2005). La llamada Revolución Industrial. Universidad Católica Andrés Bello. P. 110.
  • 1752 Código Hammurabi

    1752 Código Hammurabi
    El código de Hammurabi es un antiguo ordenamiento jurídico babilónico. Regulaba diversos aspectos a través de normas penales, civiles y mercantiles. "Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando al dueño, el albañil será condenado a muerte". Referencia bibliográfica Gonzalez C., Tirado R. y Uribe E. (2013). Código de Hammurabi. Libertades. Miranda F., Chamorro A. y Rubio S. (2007). Introducción a la gestión de calidad. Delta. p.2.
  • 1924 Control estadístico

    1924 Control estadístico
    Para Shewhart, el control de la calidad significa toda actividad y toda técnica que pudiera contribuir a vivir mejor, en sentido material, por medio de la economía en la fabricación.
    Para la fabricación económica, hay que alcanzar el control estadístico de los procesos y el control estadístico de las mediciones. Ello requiere la mejora de los procesos en todas las formas posibles. Referencia bibliográfica Shewhart W. (1980). Control económico de la calidad.Ediciones Díaz de Santos S.A. P. 22.
  • 1946 JUSE, ASQC e ISO

    1946 JUSE, ASQC e ISO
    En 1946 se funda en EEUU la American Society for Quality Control (ASQC) a partir de la fusión de 17 sociedades locales, nace la Unión de Científicos e Ingenieros japoneses (JUSE) y delegados de 25 países se reunieron en Londres y decidieron crear una organización internacional lo que originó la creación de la Internacional Standard Organizatión (ISO). Referencia bibliográfica
    Hernández, A. Fabela, M. y Martinez, M. (2001). Sistemas de calidad y acreditación aplicados a laboratorios de prueba.
  • 1951 Premio Deming

    1951 Premio Deming
    Es un Premio Nacional de Calidad de Japón. Fue la organización JUSE (Union of Japanese Scientist and Engineers) quien lo creó.
    La evaluación del Premio Deming no requiere que los participantes sigan un modelo previamente definido. En lugar de esto, se espera el entendimiento de su actual situación y que establezcan objetivos de mejoramiento. Referencia bibliográfica Membrado, J. (2002). Innovación y mejora continua según el modelo EFQM de excelencia. Ediciones Díaz de Santos. P. 9.
  • 1958 Control de Calidad Total

    1958 Control de Calidad Total
    Armand Feigenbaum es el creador del Control Total de Calidad. Un enfoque hacia la calidad y productividad que ha influido profundamente en la competencia por los mercados mundiales en los Estados Unidos, Japón y en el mundo industrializado. Referencias bibliográficas Atisha, D. y García, M. (1994). El lenguaje de la calidad total. Universidad Autonoma de San Luis Potosi, Facultad de Ingeniería. Editorial Universitaria Potosina. P. 29. Nigam, S. (2005). Total quality management. Excel books.
  • 1980 Cero defectos

    1980 Cero defectos
    Phil Crosby remarcó la importancia de la implicación y de la motivación de cada uno de los empleados en la empresa. Destacó los factores que presentan los costes de la calidad y de las no-conformidades y propuso una tabla que especifica cinco niveles de madurez. Referencia bibliográfica Tiya, J., Ramos, I. y Dolado, J. (2007). Técnicas cuantitativas para la gestión en la ingeniería de software. Netbiblo. P. 9.
  • 1982 Ciclo PDCA

    1982 Ciclo PDCA
    Edwards Deming fue impulsor de uno de los principios básicos de calidad, el famoso ciclo PDCA, también conocido como Rueda Deming.
    Propuso 14 puntos esenciales en la gestión de una empresa para conseguir la transformación y la mejora continua en la organización. Referencia bibliográfica Tiya, J., Ramos, I. y Dolado, J. (2007). Técnicas cuantitativas para la gestión en la ingeniería de software. Netbiblo. P. 9.
  • 1984 Educación de calidad para todos, Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos

    1984 Educación de calidad para todos, Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
    En la OCDE el objetivo de lograr una educación de calidad está relacionado con el propósito de lograr la escolarización universal en los niveles obligatorios en todos los países occidentales. En Paris la reunión de Ministros de Educación formuló conseguir el objetivo de la calidad además de la cantidad y recomendó a la Comisión de Educación analizar el concepto de calidad en la enseñanza. Referencia bibliográfica Muñoz, M. y (1995). Calidad de la Educación y eficacia de la escuela. CIDE. P. 9.
  • 1987 Normas ISO - 9000

    1987 Normas ISO - 9000
    El British Standars Technical Committe 176, estableció principios generales que fuesen aceptados universalmente como norma internacional, para que las empresas manufactureras diseñaran y establecieran métodos y sistemas de control de calidad.
    Tuvieron como base la norma británica BS5750, la canadiense CSA ZSA Z299, la estadounidense ASQC Z1. 15, las MIL Q9858, entre otras. Referencia bibliográfica
    Claret, O. y Alfonso J. (2016). Sistemas d gestión de calidad. ECOE Ediciones.
  • 1988 Modelo Malcolm Baldrige

    1988 Modelo Malcolm Baldrige
    El Premio Nacional a la Calidad en Estados Unidos, llamado Malcom Baldrige, se creó en memoria del Secretario de Comercio impulsor del mismo.
    En Estados Unidos el Malcolm Baldrige se ha convertido en un estándar que es seguido como referencia para la implantación de un sistema de gestión basado en la Calidad Total en las empresas. Referencia bibliográfica Membrado, J. (2002). Innovación y mejora continua según el modelo EFQM de excelencia. Ediciones Díaz de Santos. Pp. 14-15.
  • 1990 Schools and Quality. An international Report, OCDE

    1990 Schools and Quality. An international Report, OCDE
    Al respecto del análisis del concepto de calidad en la enseñanza primaria y secundaria, las áreas claves de dicha calidad y el intercambio de información, se publica el documento Schools and Quality. An international Report. Se plantean cuestiones claves tales como el concepto de calidad en educación, sus imperativos económicos y sociales, las controvertidas medidas de la calidad entre otros.
    Referencia bibliográfica
    Muñoz M y (1995). Calidad de la Educación y eficacia de la escuela. CIDE. P. 9.
  • 1991 Pruebas SABER

    1991 Pruebas SABER
    El MEN empezó a administrar pruebas de rendimiento escolar
    nacionales, conocidas como pruebas SABER. Estas pruebas fueron impartidas en 1991, 1992, 1997 y 1998, a muestras nacionalmente representativas de alumnos de los grados 3°, 5°, 7° y 9°, los cuales comprenden dos grados de primaria y dos del nivel secundario inferior. En el 2002 y el 2003, se administraron las Pruebas SABER a todos los alumnos de los grados 5° y 9°, correspondientes al final de primaria y de secundaria inferior.
  • 1992 Sistema Nacional de Acreditación en Colombia

    1992 Sistema Nacional de Acreditación en Colombia
    El Sistema Nacional de Acreditación, SNA es el conjunto de políticas, estrategias, procesos y organismos cuyo objetivo fundamental es garantizar a la sociedad que las instituciones de educación superior que hacen parte del sistema cumplen con los más altos requisitos de calidad y que realizan sus propósitos y objetivos.
  • 1994 Resultados y procesos, OCDE

    1994 Resultados y procesos, OCDE
    En la reunión de Ministros de Educación se establece una nueva etapa de estudio de la calidad de la educación desde una perspectiva más concreta: la eficacia de las escuelas y de su gestión de los recursos educativos. se trata de enfocar la calidad no sólo, ni principalmente, como una cuestión de resultados, sino también de procesos. Referencia bibliográfica Muñoz, M. y otros (1995). Calidad de la Educación y eficacia de la escuela. CIDE. P. 9.
  • 2002 Evaluación de desempeño docente

    2002 Evaluación de desempeño docente
    El Decreto 1278 de 2002 establece el Estatuto de Profesionalización donde se fijan normas evaluativas para la inscripción y el ascenso en el escalafón docente. Para los ascensos en el escalafón y la reubicación en un nivel salarial, las entidades territoriales deben convocar a una evaluación de competencias donde se debe alcanzar un puntaje específico de acuerdo a los niveles a los cuales se aspira.
    Cerda, H. y León, Adalberto.(2005).La evaluación en la educación colombiana.
  • 2003 ECAES - SABER PRO

    2003 ECAES - SABER PRO
    Se pretende comprobar el grado de desarrollo de competencias específicas en el área profesional alcanzado por los estudiantes próximos a graduarse como profesionales; estas competencias son definidas por el MEN, con la participación de la comunidad académica y profesional y del sector productivo. Además de las competencias específicas se pretende medir las competencias genéricas necesarias para el desempeño profesional. Periago, R. y otros(2013). Situación de la educación en el Caribe Colombiano
  • 2006 PISA en Colombia

    2006 PISA en Colombia
    Colombia participó en el Programa para la Evaluación Internacional de Estudiantes (PISA) de la OCDE, lo cual brindó una oportunidad importante para establecer un punto de referencia sobre la calidad y la equidad de su sistema de educación con respecto a otros países a nivel mundial; con la participación en PISA también se logró informar su política educativa. Referencia bibliográfica Banco Mundial (2009). La calidad de la educación en Colombia. Unidad de Gestión del Sector de ...