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Revolución Industrial
Incrementa la producción, pero esta carece de un control de calidad, se clasifica el producto entre bueno o malo, y de ahí se descarta o se vende. -
Frederick Taylor
Introduce los principios de administración científica para dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad. -
Henry Ford Línea De Ensamble
Ford introduce con la linea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad -
Primeros laboratorios de estándares
Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares -
Inspección tecnica
Se funda en Inglaterra la asociación de inspección técnica -
Control calidad para suministros
Se funda en Gran Bretaña el ministerio de servicios de asesoría en métodos estadisticos -
Ishikawa
Desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa -
Armand Vallin Feigenbaum
Feigenbaum promovió la frase control de la calidad total en estados unidos. El control de la calidad total considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personas de una compañía este informado de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costos y el plan en la mayor parte de las empresas actuales.
La calidad va mucho mas allá del control de las fallas a nivel de planta; es una filosofía y un compromiso con la excelencia. -
Deming
Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos (SPC) y los conceptos de calidad. -
Justo a tiempo
"Just In Time", es un sistema de organización de la producción para las fabricas de origen japones, permite aumentar la productividad; producir los elementos que se necesitan, en las cantidad que se necesitan, en el momento que se necesitan. -
Shingeo Shingo
Se le acredita haber creado y formalizado el cero control de calidad -
Philip Crosby
Autor que contribuyo a la teoría gerencial y a las practicas de la gestión de la calidad -
Taguchi
Los elementos clave de su filosofía de calidad:
1) Taguchi la función de perdidas, utilizado para medir la perdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad. 2) La filosofía del control de calidad fuera de linea, el diseño de productos y procesos basado en parámetros de diseño que determinan el buen funcionamiento del equipo. 3) Las innovaciones en la estadística el diseño de experimentos, en particular el uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida. -
Joseph M. Juran
Desarrollo la "trilogía de Juran" un enfoque de la gestión de que se compone de tres procesos de gestión; la planificación, el control de la calidad y la mejora de la calidad. -
Moller
El acuño los conceptos las personas primero, el lado humano de la calidad personal -
ISO 9000
La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 - sistemas de gestión de la calidad
