-
6 BCE
Edad de metal 6000 ac
se empezó a implementar el metal en las herramientas -
6 BCE
CREACIÓN 200000 ac
La calidad existe desde que existe el hombre, su origen está desde que el hombre esta en las cavernas buscando alimento para saciar el hambre, en sus armas y en el abrigo -
4 BCE
Edad de piedra 40000ac
Con el paso del tiempo el ser humano fue mejorando la calidad de la respuesta
a sus necesidades básicas, como alimento y seguridad, mejorandos sus:
-Alimento
-seuridad
armas
-metodo de cultivo
-desarrollo de tecnología (primero con piedra) -
476
edad media
se empezó a delegar el proceso de producción los artesanos eran quienes se encargaban de producir los bienes de
producción y de consumo -
Metrología y normalización
Comienza la producción masiva y el cumplir con ciertas normas de producción y de calidad -
Revolución industrial
Se multiplico la cantidad y calidad de los productos mediante ferrocarriles y barcos, así como la producción de piezas siguiendo parámetros de medición normas especificas de calidad -
¨teoría clasica¨
Frederick W. Taylor, Con el control de calidad, las empresas ganaron en productos de
calidad, pero a grandes costos -
Posguerra
USA lideraba en calidad, Japón era todo lo contrario Edward Deming y Joseph Juran enseñaron a los japoneces las tecnicas de calidad -
Administración estratégica por calidad total
La calidad se centra en el mercado y las necesidades del consumidor, dando gran
importancia a la calidad en el proceso de competitividad -
reingeniería de procesos
as empresas se enfocan en mejorar de manera rápida y
radical en todo lo referente a los procesos administrativos, de producción y de comercialización.