Magazine Luiza: Laís Carvalho Ribeiro da Silva, Tales Grochowalski Fisch, Laura Guedes da Rosa, Gabriela Seibert Drescher
By talesfisch
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O Surgimento da Marca
O casal Pelegrino José Donato e Luiza Trajano Donato inauguram uma pequena loja de presentes em Franca (SP). -
Expansão
Com a aquisição das Lojas Mercantil, o Magazine Luiza abre as primeiras filiais em cidades do interior de São Paulo. -
Nova Liderança
Luiza Helena Trajano, sobrinha da fundadora, Luiza Trajano Donato, assume a liderança da organização. -
Inovação
As primeiras lojas virtuais são inauguradas. O cliente ia até a loja e comprava pelo computador, com o auxílio de um vendedor, o produto que não estava exposto. Adaptando-se a demanda dos tempos modernos, a marca foi pioneira no Brasil. -
Novas Estratégias de Posicionamento
São criadas as campanhas “Liquidação Fantástica” e “Só Amanhã”. Aqui a marca faz uso do posicionamento por valor, bem como por benefício para atrair o consumidor através do custo-benefício oferecido pela marca. -
Lançamento do Site
É lançado o site de comércio eletrônico www.magazineluiza.com.br . Novamente a marca demonstra sua capacidade de se adaptar as necessidades do consumidor moderno. -
Expansão e Estratégias
É criada a Luizacred em parceria com o Itaú Unibanco. A rede Wanel, da região de Sorocaba (SP) é adquirida. -
Adaptação e Posicionamento
Ciclo: Crescimento Sustentável. A marca Magazine Luiza passa a buscar a construção de parcerias mutuamente benéficas com fornecedores, pautadas pela conduta ética e transparente nos negócios e pelo respeito às legislações ambientais e aos direitos humanos. Nesse sentido, a marca assume um posicionamento condizente com o consumidor na era digital, apoiando causas sociais, como o desenvolvimento ecologicamente sustentável. -
Novas Conquistas
Aquisição da rede Lojas Líder, da região de Campinas (SP). Magazine Luiza é considerada a melhor empresa para trabalhar no Brasil - a primeira varejista do mundo a receber esse título do Instituto Great Place to Work. -
Lu da Magalu
A personagem Lu da Magalu nasceu em 2003 para humanizar a experiência de compra no e-commerce do Magazine Luiza. Em 2009, a personagem ganhou um novo nome “Lu” e assumiu as redes sociais da marca. O posicionamento da marca nesta etapa se dá por associação, de forma a criar um vínculo muito claro da personagem com o nome da marca, o que acaba fixando na mente do consumidor. -
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Expansão da Marca em Diversas Áreas
As Lojas Arno são adquiridas no Rio Grande do Sul.
É criada a Luizaseg, em sociedade com a Cardif, empresa do Grupo BNP Paribas. Aquisição das redes Lojas Base, Kilar e Madol, nos estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul. Criação da TV Luiza, da Rádio Luiza e do Portal Luiza.
Ademais, 46 lojas são inauguradas no mesmo dia na cidade de São Paulo, e mais de 1 milhão de novos clientes são conquistados. -
Chip Luiza
É lançado o Chip Luiza que oferece acesso gratuito a redes sociais, voltado para clientes de baixa renda. Com essa estratégia a marca estabelece uma cadeia de valor diferenciada e comunicação eficaz, atingindo pessoas de todas as classes sociais. -
Integração e Eficiência
Os nove centros de distribuição são integrados e passam a oferecer entregas mais rápidas e com menor custo de frete. A empresa patrocina a Copa do Mundo no Brasil, na Rede Globo de Televisão. É criado o Luizalabs. -
App Magalu
Transformação Digital: Lançamento da nova versão do aplicativo Magazine Luiza para mobile. Implantação do Mobile Vendas em 180 lojas. Nesse sentido, a marca segue reinventando-se tecnologicamente, com uma comunicação cada vez mais eficaz. -
Estratégia Duradoura
O Magazine Luiza é a empresa de capital aberto que mais se valorizou no mundo. Todos os vendedores atendem utilizando um smartphone, pelo aplicativo do Mobile Vendas. Lançamento da plataforma de Marketplace, cerca de 50 parceiros passam a vender seus produtos dentro do site do Magazine Luiza. Portanto, a estratégia de marketing e crescimento da empresa mostra-se duradoura e eficiente. -
Crescimento e Aprimoramento
Magazine Luiza lidera o ranking da Bovespa por mais um ano. Empresa faz oferta de ações e arrecada R$ 1,8 bilhão. Reality show do Magazine Luiza, o Missão Digital, estreia na Rede Globo. Empresa cria canal de denúncia interno. Magazine Luiza adquire a IntegraCommerce e o laboratório de inovação do Magazine Luiza chega a mais de 450 engenheiros e especialistas que trabalham para tornar as operações do Magazine Luiza cada vez mais digitais. -
Magalu
Magazine Luiza vira Magalu. A empresa adquire a startup de logística Logbee. A Campanha do "Eu Meto a Colher, Sim" é lançada. Novamente a marca toma um posicionamento condizente com o consumidor na atualidade, engajando-se em causas sociais. Empresa é apontada como uma das mais inovadoras do Brasil pela revista americana Fast Company. O app do Magalu é um dos mais bem-sucedidos apps de compras do Brasil, com 26 milhões de downloads. -
Novas Aquisições
Magalu adquire a Netshoes, maior e-commerce esportivo do Brasil, e, no mundo físico, inaugura sua milésima loja. Empresa faz oferta de ações e arrecada mais de R$4 bilhões de reais. Na Black Friday, protagoniza um show ao vivo na tevê, a "Black das Blacks". Sua marca vira uma das trinta mais valiosas do País. Primeiro Expo Magalu, evento para sellers, reúne milhares de pessoas em São Paulo. Empresa entra no Pará. Frederico Trajano é apontado como executivo do ano pelo Valor Econômico. -
Reinventando-se em Tempos de Pandemia
Magalu iniciou o ano com a aquisição do marketplace de livros Estante Virtual. Frente às limitações de isolamento impostas pelo combate à disseminação da covid-19, a empresa acelerou seu processo de desenvolvimento e implementação do Parceiro Magalu. MagaluPay foi lançado como nova funcionalidade do superaplicativo da companhia. -
Atualmente
Magalu anuncia a chegada no Rio de Janeiro em junho com a abertura de 50 lojas no ano e inauguração imediata de 23 lojas físicas. Além disso, a marca dquire a KaBuM! empresa de comércio eletrônico da área de eletrônicos e gamer.