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Nacimiento W. Edwards Deming
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Nacimiento Joseph M. Jura
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Joseph M. Juran
Se gradúa en Ingeniería Eléctrica en la universidad de Minnesota e inicio su trabajo con Western Electric. -
Nacimiento Kaoru Ishikawa
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Nacimiento Armand V. Feigenbaum
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Nacimiento Philip B. Crosby
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Joseph M. Juran
Escribió su primer trabajo sobre calidad. -
Joseph M. Juran
Conceptualizó el concepto de Pareto. -
Armando V. Feigenbaum
Trabajo en General Electric en el área de calidad. -
Nacimiento Peter M. Senge
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Historia de vida
Conferencias sobre el control estadístico de la calidad -
Armand V. Feigenbaum
Recibió un doctorado en economía en el instituto de Massachusetts. -
Joseph M. Juran
Ayudó a gerentes japoneses a entender el principio de la calidad. -
Philip B. Crosby
Trabajo en Martin-Marietta en el cual se enfoco en elevar los espectáculos de administración y concientalizar a los trabajadores de la calidad. -
Kaoru Ishikawa
Obtuvo el doctorado en la Universidad de Tokio y fue promovido a profesor -
Kaoru Ishikawa
Fue el primero en empezar a usar el diagrama de causa y efecto, también conocido como diagrama de Ishikawa -
Kaoru Ishikawa
Crea un libro sobre el control total de la calidad. -
Armand V. Feigenbaum
Fue el presidente de la American Society for Quality. Publico un libro llamado control total de la calidad. -
Philip B. Crosby
Publica su libro la calidad no cuesta. -
W. Edwards Deming
Contribuyo con la teoría de la gestión de los organismos -
Philip B. Crosby
Publica el libro calidad sin lagrimas. Publico también 15 libros los cuales ayudaron a definir el papel que deben desempeñar los ejecutivos para obtener la calidad. -
W. Edwards Deming
Publico libro sobre los 14 principios para transformar la gestión de la organizaciones. -
Joseph M. Juran
Crea un esquema de administración funcional conocido como: Trilogía de la calidad (Planear, controlar y mejorar) -
Peter M. Senge
Escribe el libro The Fifth Discipline donde desarrolla la noción de organización como un sistema (desde el punto de vista de la Teoría General de Sistemas), en el cual expone un dramático cambio de mentalidad profesional.
