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1752 BCE
Codigo Hammurabi
Si un albañil construye una casa para un hombre y la casa se derrumba matando a su dueño, este albañil debe ser condenado a muerte. -
1450
Egipcios y mayas
Los antiguos egipcios comprobaban la medida de bloques de piedra con un pedazo de cordel al igual que los mayas . -
Inicio de la revolución industrial
incrementa la producción, pero esta carece de un control de calidad, se clasifica el producto entre bueno o malo, y de ahí se descarta o se vende. -
Inicio de
Incrementa la producción, pero esta carece de un control de calidad, se clasifica el producto entre bueno o malo, y de ahí se descarta o se vende. -
Taylor Frederick
Crea un método en el cual se optimizan los procesos y se reducen los costos de producción, se aumenta la destreza de los trabajadores y lleva un mejor control del tiempo de producción. -
Fordismo
Su método consistía en cadenas de producción, trajo consigo el incremento de la producción, los salarios y el número de empleados, reduciendo los costos y el tiempo de producción. la filosofía de Henry Ford era: "Sencillo, popular y sobre todo barato.
Este método aumento las ventas e incrementó ganancias. -
Calidad durante la segunda guerra mundial
Se generó la necesidad de producción de armas de madera rápida, de producción en masa y a bajo costo. Las técnicas de control estadístico tuvieron una gran acogida en la industria militar en EUA -
Karou Ishikawa
Desrrollo el primer diagrama para asesorar una industria japonesa. El diagrama de Causa-Efecto se utiliza como herramienta sistematica para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de calidad en la producción y organizar la relación entre ellas. -
Armand Vallin Feigenbaum
Promovión la fase de control calidad total en EUA, esteconsidera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan en la mayor parte de las empresas actuales. La calidad va mucho más allá del control de las fallas a nivel de planta; es una filosofía y un compromiso con la excelencia. -
Método justo a tiempo (JIT)
Es un sistema de organización de la producción para las fábricas de origen japonés, permite aumentar la productividad; producir los elementos que se necesitan, en las necesidades que se necesitan, en el momento que se necesitan. -
Control total de calidad
Armand V. Feigenbaum fijó los principios básicos del control de la calidad total, el control de la calidad existe en todas la áreas de los negocios, desde el diseño hasta las ventas, hasta ese momento todos los esfuerzos en la calidad habían estado dirigidos a corregir actividades, no a prevenirlas. -
Toyotismo
Fue un importante avance en el sistema de procedimiento industrial japonés y coreano, y que después de la crisis del petróleo de 1973 comenzó a desplazar al Fordismo como modelo de producción en cadena. Se destaca esencialmente por su idea de trabajo flexible, aumento de la productividad a través de la gestión y organización (JIT) y el trabajo combinado -
Philip Bayard
Aportó cuatro principios más importantes: *La definición de calidad está de acuerdo a las necesidades
*El sistema de calidad es prevención
*Un manejo estándar equivale a cero errores
*La medida de la calidad es el precio de la inconformidad -
Genichi Taguchi
Los elementos clave de su filosofía de calidad son: 1.Taguchi la función de pérdida, utilizado para medir la pérdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad.
2. La filosofía del control de calidad fuera de línea, el diseño de productos y procesos basado en parámetros de diseño que determinan el buen funcionamiento del equipo, y
3. Las innovaciones en la estadística el diseño de experimentos, en particular el uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida -
Joseph M. Juran
Desarrolló la "trilogía de Juran," un enfoque de la gestión de que se compone de tres procesos de gestión: la planificación, el control de la calidad y la mejora de la calidad. -
Claus Moller
Él acuñó los conceptos Las personas primero, el lado humano de la Calidad, Calidad Personal, los clientes internos, Employeeship, y una demanda es un regalo. -
Normas ISO 9000
Es un conjunto de Control de calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización. Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. Especifica la manera en que una organización opera estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.
