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Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte. -
Fue un Ingeniero norteamericano que ideó la organización científica del trabajo. Entre los principales aportes de Taylor tenemos: Determinación científica de los estándares de trabajo (Estudio de Movimientos, Tiempos temporales y estandarización de herramientas) Sistema diferencial de primas por pieza. "Siempre existe un método mejor para hacer cualquier cosa" — Frase célebre de Frederick W. Taylor. Es considerado el padre de la Administración Científica. -
Fue un empresario norteamericano, puso el automóvil al alcance de las clases medias, contribuyó a alterar drásticamente los hábitos de vida y de trabajo haciendo aparecer la "civilización del automóvil "del siglo XX. Aportó la idea de fabricación en proceso continuo, con este contribuye a incrementar el rendimiento de la producción a estandarizar la calidad de los artículos. Una de sus frases más célebres fue: "El fracaso es una gran oportunidad para empezar otra vez con más inteligencia". -
Walter Andrew Shewhart fue un físico, ingeniero y estadístico estadounidense, a veces conocido como el padre del control estadístico de la calidad. Introdujo el concepto de control estadístico de calidad en un histórico memorándum dirigido a sus superiores, en los Laboratorios Bell. Ideó su famoso Ciclo de Mejoramiento PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar). La calidad la definía en una frase: "La bondad de un producto" -
Fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Desarrolló sus famosos 14 principios para que la administración conduzca a la empresa a una posición de productividad y competitividad. Logró que muchas empresas implementaran el control estadístico de procesos y la mejora de diseños de los nuevos productos. Una de sus frases celebres fue: "Siempre que hay temor, obtendrás cifras equivocadas". -
Nació en la ciudad de Braila, Rumania, y se radicó en Estados Unidos, Juran es ampliamente acreditado por la adición de la dimensión humana de la gestión de la calidad. Él impulsó la educación y la formación de directivos. Enseñó los principios de calidad a los japoneses en la década los 50 y fue parte importante en su reorganización para la calidad, una de sus frases fue: "Sin un estándar, no hay una base lógica para tomar una decisión o actuar". -
Fue un ingeniero mecánico japonés que se distinguió por ser uno de los líderes en prácticas de manufactura en el Sistema de control Producción de Toyota. Se le acredita haber creado y formalizado el Cero Control de Calidad, que resalta mucho la aplicación de los Poka Yoke, un sistema de inspección en la fuente. “El Control de la Calidad va más allá del control estadístico si se quieren evitar los errores” frase celebre. -
Fue un químico industrial japonés, administrador de empresas y experto en el control de calidad, cuyo aporte fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor de procesos empresariales. Se le considera el padre del análisis científico de las causas de problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa. La filosofía de Ishikawa se resume en:
"La calidad empieza y termina con educación" -
Fue un empresario estadounidense y experto en control de calidad. Creó el concepto del Control Total de la Calidad, luego conocido como Administración de Calidad Total. Feigenbaum fue quien acuñó el nombre de "Control Total de Calidad", viendo el enfoque sistémico (las partes y sus interrelaciones). "La calidad tiene que ser planeada completamente con base en un enfoque orientado hacia la excelencia en lugar del enfoque tradicional orientado hacia la falla". -
Fue un ingeniero y estadístico japonés, desarrolló una metodología para la aplicación de estadísticas para mejorar la calidad de los productos manufacturados. Los aportes de Taguchi giraron en torno a las estadísticas aplicadas a procesos industriales de control y gestión de calidad. Fue la primera persona que igualó calidad con costo. "La calidad es la pérdida que un producto causa a la sociedad después de ser entregada, además de las pérdidas causadas por su función intrínseca" -
Fue un empresario estadounidense, autor que contribuyó a la Teoría Gerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad. Crosby fue uno de los primeros profesionales en asociar la Calidad con requisitos preestablecidos. Su lema ''cero defectos'' -
Es un teórico organizacional japonés y consultor de gestión, conocido por su trabajo en gestión de calidad, específicamente en Kaizen. Su principal aportación se enmarca en el campo de la optimización del funcionamiento de la empresa, especialmente de la industrial. ideo la filosofía Kaizen. "El punto de partida para mejorar es reconocer la necesidad" frase celebre. -
Las 7 MUDAS fueron aplicados inicialmente por el ingeniero jefe de Toyota el japonés Taiichi Ohno. -
Establecidas por Karou Ishikawa -
Fue establecida por 253 miembros en Milwaukee , Wisconsin , con George D. Edwards como su primer presidente. -
Desarrollada por la NASA -
Surgió en Toyota Production System (TPS). -
Concepto ideado por Walter A. Shewhart -
Ideado por Joseph Juran -
Desarrollada por las industrias japonesas a partir de las prácticas promovidas por el experto en materia de control de calidad W. Edwards Deming -
Por Armand Feigenbaum -
Taiichi Ohno, su creador -
Se inició en Toyota -
Lo introdujo el ingeniero Shigeo Shingo en la empresa Toyota -
Creado por Philip Crosby -
Edward Deming fue el primero en capacitar al personal de administración de Japón, y después, Joseph Juran también ofreció sus conferencias, fue expandida por otros como el Dr. K. Ishikawa. -
Por Philip B. Crosby -
Por Armand Feigenbaum -
Por Genichi Taguchi -
Escrito por Ishikawa -
Por Masaaki Imai -
Establecido por Shigeo Shingo -
Es una filosofía de trabajo empresarial originaria de Japón, más concretamente en Nippon Denso Co Ltd filial de componentes electrónicos de Toyota, por el Dr. W. Edwards Deming's -
De Masaaki Imai -
Aunque originalmente fue desarrollado para las industrias manufactureras, el interés en el uso de ideas QFD basada en el desarrollo de software con el trabajo iniciado por R. J. Thackeray y G. Van Treeck, -
El Gobierno de los Estados Unidos fue el primero en estandarizar el método 8D -
Por Philip B. Crosby -
Creado por Crosby -
Por Philip Crosby -
Creado por Crosby -
Desarrollado por una comisión formada por Ford, GM y Chrysler. -
Six Sigma es un término acuñado por el ingeniero Bill Smith, de Motorola. -
Por William Edwards Deming -
Por Philip Bayard Crosby -
Por Masaaki Imai -
Escrito por Shigeo Shingo -
Por Joseph Juran -
Por Edwards Deming -
Elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización -
Por Philip Bayard Crosby -
Escrito por Masaaki Imai -
Fue desarrollada conjuntamente por miembros de la International Automotive Task Force (IATF) -
Desarrollada por la Organización Internacional de Normalización -
Desarrollada por la Organización Internacional de Normalización -
publicado por Automotive Industry Action Group (AIAG) -
Conjunto de normas y practicas con la finalidad de garantizar la operacionalidad idónea en un sistema. -
Es la actividad de analizar los procesos que se usan dentro de una organización o administración, revisarlos y realizar adecuaciones para minimizar los errores de forma permanente. -
Es no solo preocuparme porque mi trabajo va a afectar a un sistema o departamento contiguo, compañeros, organización, producto o usuario final, sino preocuparme y ocuparme para garantizar el beneficio y éxito de ese sistema. -
"Lo que no se puede medir, no se puede mejorar"