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Etapa de Inspección
• Época Artesanal Su objetividad del producto se generalizada en estándares y producción con las condiciones de la calidad frente al cliente, generando una relación de quien la produce y quien la usa, .
• La llegada de la industrialización, desaparecen los artesanos generándose la producción en grandes cantidades. -
La historia de la Ford T
Henry Ford, creador y vendedor de un producto acomodado a un precio justo para dar ventas en masa, donde no obtuvo competencia; diseñado por la línea de montaje móvil, creando una revolución industrial con más de 57% en venta a os 5 continentes, acogiendo cada vez más el producto.
Cambio el hábito de la fisionomía entre la ciudad y el campo, con más de 2500 talleres Ford -
Frederick Taylor
Se crea un patrón estándar, posterior a la Revolución Industrial y padre de la Administración, se encarga de verificar, asegurar a calidad de productos. Al pasar el tiempo bajo este patrón se crearon departamentos de calidad asignando responsabilidades de que se cumplan los objetivos -
Diagrama Shewhart & Demming
Desarrollaron este proyecto con Demming, por varias publicaciones propuestas, también conocido como PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar), con el objetivo de llevar a cabo un control estadístico de los procesos, sirviendo para generar gráficas de control; maneja as variables normales o aleatorias, proceso productivo, control de datos estadísticos, predicción de resultados futuros. -
Métodos Estadísticos
Aplicados a los problemas de manufactura de la Cartilla publicada por Joseph M. Juran, como tema principal de la Calidad. -
Etapa de Control Estadístico
Controlado por el departamento de in sección de producción, identificando el problema para así aplicar los métodos estadísticos; responsables de ellos entre el departamento de manufactura e ingeniería -
Harold Dodge y Harryh Roming
Aplicación estadística en la inspección átraves de muestreos. -
Concepto Primitivo de Control de la Calidad
Walter Shewhart, contribuye al concepto, investigó más sobre el tema de calidad en la línea de producción. -
Economic Control Of Quality of Manufactured Product
Walter A. Sheward expuesto a un argumento científico de la calidad con su obra “Economic Control Of Quality of Manufactured Product", demostrando unas variables que se dedican a controlar. -
Principio de Pareto
Juran, conceptualiza a un gran número de ejecutivos de Japón para entender mejor el concepto de calidad. -
AMEF
Incrementa la satisfacción del cliente, documenta los conocimientos sobre los procesos analizando en modo y efecto de fallas; evalúa y clasifica de manera objetiva sus efectos, causas y elementos de identificación; evitando la ocurrencia y manteniendo el registro documentado. -
Teoría de Términos de eficacia
Una causa eficiente para producir su efecto considerándose acciones eficaces debido a causas inadecuadas causa de una seria incompleta, se completa con la otra para tal efecto, dado una enseñanza que se debe a cada proceso se tiene un verdadero influjo sobre cada proceso. -
Diagrama de Ishikawa
Proporciona un despliegue de causar para encontraban con los errores problemas de raíz. -
Edwards Deming
Impulso e control estadístico de la calidad en las empresas y la academia -
Segunda guerra mundial
Control estadístico en la industria manufacturera -
Kuoru Ishikawa
Creador de la herramienta denominada Círculos de Calidad los cuales proporcionan el mejoramiento complementado, como propuso e diagrama de Ishikawa. -
William Eduards Deming
Promueve por medio de actos académicos con elites de empresas Japón esas la importancia y ventajas de la aplicación del control estadística de la calidad. -
Concepto de costo de calidad
Proporciona un argumento económico a la corriente teórica de la calidad. -
Etapa de Aseguramiento
Permitiendo su evolución donde su entorno gira hacia la producción, generando esa importancia de la aplicación del concepto de coordinación con eficacia en áreas de producción, planeación, diseño, ingeniería y actividades posventa. -
Conferencia sobre el Control
Edwards Deming estratégico de diferentes ejecutivos, capacitación a más de 400 ingenieros. -
Procesos cuantitativos
Surgen debido a las diversas encuestas, experimentos, revistas científicas, diseños con un enfoque deductivo. -
¿Qué es el control de la calidad total?
Escrito este libro por parte de Ishikawa, resumid con las principales ideas y experiencias más destacadas sobre la calidad. -
Premio Deming
Ishikawa creo el premio a la actualidad a empresas de todo el mundo. -
Philip B. Crosby
Autor del libro “Cero Defectos”, con el objeto de exponer los 14 pasos, e a forma explica la manera en que una empresa puede instaurar una continuidad al movimiento de la calidad. “La clave de la calidad es hacerlo bien a primera vez”, construyendo SGC para prevención, con desempeño de cero defectos. -
La Calidad no Cuesta
Publicaciones por Crosby, publicaciones destacadas, lectura muy notoria he influencia para altos ejecutivos, contribuyendo con la difusión de importancia de la aplicación de calidad. -
Etapa Administración de la calidad total (TQM)
Toma conciencia sobre la importancia de impacto estratégico de la calidad ventaja competitiva aplicable no solo en la producción, complementada a toda la organización por un orden estratégico y operacional con responsabilidad de todos los departamentos -
Nueva teoría de Gestión de las Organizaciones
Deming enfoca a el humanismo y remuneración a los colaboradores sobre e conocimiento. -
Period: to
Principales autores teóricos de la calidad
La mayoría de las teorías sobre la calidad maduraron de los años 80 y 90, está década marca un cambio cultural significativo en las organizaciones, en relación con sus prioridades y estilo de dirección. -
Sociedad Americana de Administración
Como docente y conferencista Juran, siendo un consultor en el campo de la calidad con más de 20 libros traducidos a más de 17 idiomas diferentes. -
Calidad sin Lágrimas
Publicaciones por Crosby, publicaciones destacadas, lectura muy notoria he influencia para altos ejecutivos, contribuyendo con la difusión de importancia de la aplicación de calidad. -
Fuera de crisis
Libro escrito por Deming exponiendo a importancia de os 14 principios de transformación de la organización. -
ISO 9000-1987
Aparece para estandarizar todos los puntos de vista propuestos y aplicables, que a pasar el tiempo este modelo se modificara, reemplazan do algunos conceptos. -
SEIS SIGMA
Por el Ing. Bill Smith, programa en el cual optimiza la reducción de errores, promueve la calidad, como estrategia de negocios y mejora de la calidad. -
ACSI: Índice de Satisfacción del Cliente Americano
Se establece como un indicador económico midiendo la satisfacción de los consumidores de a economía Norte americana. -
Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva
Una metodología, que obtiene como resultado los beneficios de efectividad en la empresa, en su desarrollo constituye una base para la efectividad organizacional. Determina rumbo estratégico, misión, capacidad de prevenir o solucionar problemas iniciativas Win to Win, sistemas de comunicación, niveles de cooperación, renovación de la empresa, dimensiones física, espiritual, intelectual y social. -
Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
Se cambia el concepto de aseguramiento de calidad con el fin de generar un cambio continuo de mejoramiento. -
ISO / TR 10017:2003
Selección de técnicas estadísticas, útiles y apropiadas para una organización en el desarrollo, implementando manteniendo la mejora de un sistema de Gestión de Calidad en Cumplimiento con la norma ISO 9001 en la actualidad. -
Etapa de Calidad del siglo XXI
Se enfatiza en las organizaciones para promover una cultura que los parámetros fundamentales son el control y mejora, con cambios para proporcionar e alcance de la calidad y a eficacia. En foque e el cliente en el marco de un mercado global, aplicando modelos para la competitividad, responsable la alta dirección. -
Globalización Económica
Con nuevas tecnologías, el uso eficiente de la información, el manejo de las TIC, atrae y promociona la calidad y cambios en el mercadeo, atendiendo deacuerdo a sus necesidades de consumismo. -
Modelo Estándar de Control Interno MECI 2014
El Estado colombiano, mediante el Decreto 1537 de 2001 estableció que todas las entidades de la Administración Pública deben contar con una política de Administración de Riesgos tendiente a dar un manejo adecuado del tema, con el fin de lograr, de la manera más eficiente, el cumplimiento de sus objetivos. -
Definición del Contexto de la Organización
Norma ISO 9001 – 2015 proceso que pretende mejorar productos, servicios y procesos de una organización, mediante un conjunto de requisitos y elementos, deben ser comprendidos por las organizaciones que desean realizar una implementación y alcanzar la certificación, acogiéndose a varias normas, enfocadas en la calidad. -
Cultura de Calidad y Productividad
Es el reto fundamental que como medio principal, se da el cambio y la transformación organizacional.
