-
Frederick Taylor
se inició como aprendiz de forjador de moldes y maquinista -
Comportamiento
Vilfredo Pareto
Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la
organización y administración. -
Period: to
Ciencias del Comportamiento
Su mayor influencia es la psicología -
Científica
Frank y Lillian Gilbreth
se enfocó en los aspectos humanos
del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades
de los trabajadores. -
Period: to
Administración científica
Sus principios destacan la
utilización de la ciencia, la creación de armonía y la cooperación
de grupo, el logro de una producción óptima y el desarrollo de los
trabajadores. -
Científica
Henry L. Gantt
Desarrollóla gráfica Gantt. Insistió en la necesidad
de la capacitación. -
Administración científica
Frederick W. Taylor
Padre de la administración científica -
Comportamiento
Walter Dill Scott
Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el
personal. -
Henry Ford
utilizó el sistema de producción en serie para aumentar
la producción -
Frederick Taylor
La famosa obra de Taylor Principles of Scientiic Management se publicó -
Comportamiento
Hugo Münsterberg
Aplicación de la psicología a la industria y administración. -
Operacional
Henri Fayol
Administration Industrielle et
Générale -
Period: to
Administración operacional
14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps. -
Alfred Sloan
estableció el escenario de la organización moderna al utilizar
la estructura organizacional divisional, que permite a las divisiones operar como compañías
individuales -
Procter & Gamble
Introdujo la administración por marcas para sus jabones, de manera que
cada gerente era responsable del éxito o fracaso de su marca. -
Principal Contribución en la Administración
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric
Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño -
Teoría de sistemas
Chester Barnard
La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo
cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de
sistemas sociales amplio a administrar. -
Organización Skunk Works de Lockheed
Construyeron un nuevo avión de combate -
Comportamiento
Max Weber
Teoría de la burocracia -
Period: to
Decenio de 1950
Toyota innovó las formas de mejorar la eficiencia reduciendo al mínimo la rotación de
empleados; lo que en 1961 condujo al concepto de control de calidad. -
Moderno
Laurence Peter
Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un
nivel en el que son incompetentes. -
Period: to
Pensamiento Administrativo Moderno
W. Edwards Deming
Realmente inicia luego de la II Guerra mundial con el aporte a los japoneses -
Compañía DuPon
Utilizó el proceso de revisión de 360 grados para proporcionar
realimentación entre gerentes, colegas y subordinados. -
Moderno
Peter F. Drucker
Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de administración. -
Moderno
William Ouchi
Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas
al ambiente estadounidense. -
Moderno
Thomas Peters y Robert Waterman Jr.
Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes -
Motorola
Utilizó el proceso Seis Sigma para mejorar la eficiencia y reducir los defectos. General Electric fue una de las primeras en adoptarlo. -
IBM
Administró el procesamiento de datos de Kodak. Durante el decenio de 1990 el enfoque se utilizó para trasladar el trabajo a otros países. -
Period: to
Decenio de 2000
Las compañías trabajan con otras empresas y clientes para llegar a ideas nuevas e innovadoras. Procter & Gamble, por ejemplo, esperaba que la mitad de sus innovaciones llegara del exterior. -
Tecnología de la organización externamente
Aprovechar los medios de comunicación sociales para interactuar de
manera más eficaz con los clientes.
