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1500
400ac Línea de tiempo 1500 1600 1700
Antecedentes Históricos
En la antigüedad es notable la influencia de filósofos como Sócrates, Platón, Aristóteles.
Con el surgimiento de la filosofía moderna se destaca la influencia de Bacon y Descartes
La organización eclesiástica de la Iglesia Católica influyó profundamente en el pensamiento administrativo
La organización militar tuvo gran influencia al contribuir con principios que la teoría clásica incorporaría más adelante -
Precursores de la Administración 1700-1800-1870
Organizaciones sistematizadas para manufactura
Coordinación de procedimientos y procesos dentro de las operaciones internas
Énfasis en las operaciones económicas, la administración de los inventarios y el control de costos
Inicio de la administración formal en Estados Unidos
Promoción de la producción eficiente e ininterrumpida
Ignorar la relación entre una organización y su ambiente
Ignorar diferencias entre las opiniones de los gerentes y los trabajadores -
Precursores de la Administración 1700-1800-1870
Organizaciones sistematizadas para manufactura
Coordinación de procedimientos y procesos dentro de las operaciones internas
Énfasis en las operaciones económicas, la administración de los inventarios y el control de costos
Inicio de la administración formal en Estados Unidos
Promoción de la producción eficiente e ininterrumpida
Limitaciones
Ignorar la relación entre una organización y su ambiente
Ignorar diferencias entre las opiniones de los gerentes y los trabajadores -
Administración Científica 1870 1880-1890-1900-1910
Análisis del trabajo con métodos científicos para determinar la “única y mejor manera” para las tareas de producción.
Énfasis en el estudio de las tareas, la selección, la capacitación y la cooperación entre trabajadores y patronos.
Mejora de la productividad y la eficiencia en la fábrica.
Introducción del análisis científico al lugar de trabajo.
Limitaciones
Trabajadores como parte de una máquina.
Potencial para la explotación de la mano de obra. -
Teoría de la Burocracia 1910-1915
Burocracia: Una red estructurada y formal de relaciones entre posiciones especializadas en una organización
Las reglas y los reglamentos uniforman el comportamiento.
Ocupan los puestos especialistas capacitados que siguen las reglas
La jerarquía determina la relación entre los trabajos
Contribuciones
Promueve el desempeño eficiente de las actividades rutinarias
Elimina el juicio subjetivo por parte de empleados y jefes.
Da importancia a la posición y no a la persona -
Teoría del Proceso Administrativo 1915-1920
Las cinco funciones y los 14 principios de la administración de Fayol
Los ejecutivos determinan el propósito de la organización, dan seguridad a los empleados y mantienen las comunicaciones
Considerar que la administración es una profesión en la que es posible capacitarse y desarrollarse
Dar importancia a los grandes aspectos políticos de los administradores de nivel superior
Ofrecer principios o normas gerenciales universales -
Teoría de las Relaciones Humanas 1920-1930-1940
La productividad y el comportamiento de los empleados reciben la influencia del grupo informal de trabajo
La cohesión, la posición y las normas de grupo determinan la producción
Los gerentes deben estimular el bienestar, la motivación y la comunicación de los empleados
Las necesidades sociales tienen preponderancia sobre las económicas
ContribucionesLos procesos psicológicos y sociales influyen en el desempeño
Jerarquía de las necesidades de Maslow -
Administración Cuantitativa 1940-1950-1960
Aplicación del análisis cuantitativo a las decisiones gerenciales
Introducción de la Administración por Objetivos (APO) (Peter Drucker)
Contribuciones
Desarrollo de métodos matemáticos específicos para el análisis de problemas
Ventajas de la APO:
Claridad en los objetivos
Perfeccionamiento de la planeación
Estándares claros para el control
Aumento de la motivación
Evaluación más objetiva -
Comportamiento Organizacional 1950 1960
Promover la eficacia de los empleados a través del entendimiento de los procesos individuales, de grupo y de toda la organización
Resaltar las relaciones entre los empleados, los gerentes y el trabajo que desarrollan para la organización
Suponer que los empleados desean trabajar y que pueden controlarse a sí mismos (Teoría Y)
Mayor participación, mayor autonomía, reto e iniciativa individuales y enriquecimiento en los trabajos, lo que contribuye a mejorar el desempeño -
Teoría de Sistemas 1960-1970
La organización se considera un sistema abierto
La administración debe interactuar con el ambiente para recopilar elementos de entrada y transformarlos en los elementos de salida de su producción
Los objetivos organizacionales deben abarcar tanto a la eficiencia como a la eficacia
Las organizaciones contienen una serie de subsistemas
Existen muchas rutas para el mismo resultado
Existen sinergias en las que la totalidad es mayor que la suma de sus partes -
Teoría de las Contingencias 1970-1980-1990
Conceptos claves
Las contingencias de las situaciones influyen en las estrategias, las estructuras y los procesos, lo que resulta en un alto desempeño
Hay más de una forma de alcanzar una meta
Los gerentes pueden adaptar sus organizaciones a la situación
Contribuciones
Identificar las contingencias más importantes
Poner en duda los principios universales de la administración -
Tendencias Actuales
Las nuevas tendencias administrativas incluyen:
Reingeniería
Benchmarking
Outsourcing
Total Quality Management (TQM)
Six Sigma
Empowerment
Just in Time
Knowledge management
Balanced Scorecard
Coaching
