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ETAPA DE INSPECCIÓN
Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra. -
INICIO DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Incrementa la producción y carece de un control de calidad -
ANTIGUA BABILONIA
Los primeros indicios de calidad se remontan a la antigua Babilonia, sitio en el cual fue creado el código Hammurabi. -
TAYLORISMO
Federick crea un método de optimización de procesos y reducción de costos de producción -
TAYLORISMO
Federick crea un método de optimización de procesos y reducción de costos de producción. -
ETAPA DE CONTROL DE CALIDAD
La calidad estuvo orientada no solo en el producto terminado si no en los procesos. Pretendían ir mas allá de la inspección. -
ESTUDIOS
Hicieron los primeros estudios de Calidad -
WILLIAM EDUARS DEMING
Desarrolló el control estadístico de calidad. -
KAORU ISHIKAWA
Crea el diagrama de Causa-Efecto, utilizado para seleccionar y encontrar las causas de las variaciones de la calidad en la producción. -
ARMAN VALLIN
Promovió la fase de control que considera la calidad como una herramienta de administración estratégica. -
IDEA
Se crea una idea de certificación -
JOSEP MOSES JURAN
Primera edición conocida como calidad, emitida por Josep Moses Juran: "Aptitud para el uso o adecuación del uso" -
VINCULACIÓN CIENTÍFICA
Kaoru Ishikawa se vincula a la unión de científicos e ingenieros japoneses y empezó a estudiar el método estadístico de control de calidad -
SE DA EN JAPÓN LA LLAMADA REVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
Demming forma cientos de ingenieros para el control estadisticos de los procesos y los concepto de calidad. -
SHINGEO SHINGO
Creo y formalizo el cero control de calidad "Pocka Yoke" -
ADAPTABILIDAD EN JAPÓN
Se adopta en Japón el termino de control de calidad total como calidad en toda empresa. -
ASEGURAMIENTO
Etapa de aseguramiento de calidad en muchos países -
PROGRAMAS
Comienzan aparecer programas y se desarrollan sistemas de calidad para las áreas de calidad en la empresa -
ETAPA DE CALIDAD TOTAL
El impacto estratégico de la calidad constituyo su principal objetivos -
DESARROLLO DE LA TRILOGIA JURAN
Duran desarrolla la trilogía Juran que se componen en tres procesos: planificación, control de calidad y la mejora de la calidad -
ETAPA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL O EXCELENCIA
Pierde sentido de la distinción entre los productos o servicios, lo que existe es el valor total para el cliente -
T.Q.M
Se crea el libro TQM (Total Quality Management) -
ISO 9000
La principal norma de la familia es la ISO 9001:2015 -Sistema de Gestion de Calidad
