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ETAPA DE LA INSPECCIÓN
Durante toda la década de 1920 se limitó a contar y detectar la mala calidad. -
ETAPA DE LA INSPECCIÓN
El sistema administrativo propuesto por Frederick W. Taylor. Radford (1922) vincula formalmente la inspección al control de calidad. -
ETAPA DEL CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD.
Un total de 810 organizaciones enviaron representantes al curso sobre control estadístico de calidad, impartido por la Offi ce of Production Research and Development. -
ETAPA DEL CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD.
El estadístico estadounidense W. Edwards Deming impartió varias conferencias a altos directivos de empresas japonesas y les planteó las ventajas del control estadístico de calidad. -
ETAPA DEL CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD.
La JUSE estableció los premios de calidad Deming. -
ETAPA DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.
Feigenbaum publicó su libro sobre control total de calidad -
ETAPA DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.
El doctor Kaoru Ishikawa formalizó los círculos de calidad, iniciados desde 1950, y desde entonces las actividades de éstos se difundieron rápidamente. -
ETAPA DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.
En Estados Unidos apareció un movimiento muy importante por la calidad, conocido como Zero Defects
que se enfocaba en elevar las expectativas de la administración -
ETAPA DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.
Martin Company y durante esta etapa escribió dos libros muy populares: La calidad no cuesta y y Calidad sin lágrima. -
ETAPA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
Aparecieron la serie de normas ISO-9000, con el objetivo de unificar y estandarizar los numerosos enfoques de sistemas de aseguramiento de calidad que hasta a la fecha existían. -
ETAPA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
Motorola inició la aplicación del programa de Seis Sigma (6σ) con el propósito de mejorar la calidad de productos electrónicos, logrando ahorros millonarios y el premio estadounidense a la calidad Malcolm Baldrige. -
ETAPA DE REESTRUCTURAR LAS ORGANIZACIONES Y DE MEJORA SISTÉMICA DE PROCESOS EN LA ERA DE LA INFORMACIÓN
Durante este tiempo se había desarrollado una conciencia clara en las principales organizaciones.