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1865 - ANDREW CARNEIGE
Es nombrado con el puesto máximo de una compañía ferrocarrilera, por su constante búsqueda de cómo utilizar en forma más productiva los recursos para reducir costos e incrementar las ganancias.
Determinó que la producción de acero para rieles era lenta y costosa, ya que una compañía se dedicaba a la extracción del mineral y lo revendía a otra en forma de producto terminado, elevando mucho los costos.
Carneige implementa tecnología siderúrgica europea en Estados Unidos. -
1868 - 1972 LOS GILBRETH (FRANK Y LILLIAN)
Perfeccionaron el análisis de Taylor, realizaron aportaciones al estudio de tiempos y movimientos con 3 objetivos:
1.-Descomponer y analizar cada actividad necesaria para desempeñar una tarea.
2.-Encontrar mejores métodos para realizar cada elemento.
3.-Reorganizar elementos para que la acción completa se realice con mayor eficiencia.
Estudiaron la fatiga, qué generaba estrés en los empleados, como el clima, los sonidos, o colores de las paredes.
Hoy es llamado comportamiento organizacional. -
1870 - CARNEIGE STEEL COMPANY
Andrew Carneige vende sus acciones de la compañía ferrocarrilera e inicia su propia empresa CARNEIGE STEEL COMPANY y crea una planta siderúrgica en Estados Unidos con tecnología europea, realizando en su empresa todas las actividades necesarias para lograr los productos finales y así evitar intermediarios, esto redujo drásticamente los costos de fabricación. -
1899 - MAX WEBER
Establece la teoría de la burocracia, un sistema formal de organización y administración pensado para asegurar la eficiencia y la eficacia basada en 5 principios. -
PRINCIPIOS DE LA BUROCRACIA MAX WEBER DEL 1 AL 3
1.- La autoridad formal de un jefe deriva de su posición jerárquica dentro de la organización
2.- Las personas deben ocupar sus puestos según su desempeño.
3.- Debe ser especifico el alcance de autoridad y las responsabilidades de cada puesto, así como su relación con otras posiciones de la organización. -
PRINCIPIOS DE LA BUROCRACIA MAX WEBER DEL 4 AL 5
4.- La autoridad se debe ejercer con eficacia, todos deben saber a quién le rinden cuentas, y quién les rinde cuentas.
5.- Para poder controlar el comportamiento en la organización, los gerentes deben crear un sistema bien definido de reglas, procedimientos y normas de operación uniformes. -
1903- 1911 FREDERICK W. TAYLOR
1903 - Publica su teoría basada en 4 principios para la administración científica en su libro Shop Management. Definió las técnicas de la administración científica con el fin de diseñar los procesos del trabajo y obtener un incremento en la eficiencia.
1910 - Fundador de la administración científica y uno de los primeros en estudiar el comportamiento y el desempeño de las personas en el trabajo.
1911 -Realiza publicación de su libro The Principles of Scientific Administration. -
1908 FRANKLIN MOTOR COMPANY
Rediseñaron sus procesos de trabajo en base a los principios de la administración científica -
FORD MOTOR COMPANY 1908 - 1914
1908 - Ford introduce bandas transportadoras en sus procesos de manufactura en masa
1914 - Se acuña el término fordismo luego de que Henry Ford duplicara el sueldo de un día para otro a sus empleados y redujera su jornada laboral, para evitar altos niveles de rotación en sus personal y reducir en ellos su estrés. -
1916 - HENRY FAYOL
Identificó 14 principios esenciales para aumentar la eficiencia del proceso administrativo.
1. DIVISIÓN DEL TRABAJO
2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
3. UNIDAD DE MANDO
4. LINEA DE MANDO
5. CENTRALIZACIÓN
6. UNIDAD DE DIRECCIÓN
7. EQUIDAD
8. ORDEN
9. INICIATIVA
10. DISCIPLINA
11. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL
12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL EN EL PUESTO
13. SUBORDINACIÓN DE INTERESES INDIVIDUALES A INTERESES COLECTIVOS
14. ESPÍRITU DE GRUPO -
1924 - MARY PARKER FOLLETT
En respuesta a cómo Taylor ignoraba el lado humano, Follett señaló que la administración suele pasar por alto las aportaciones de sus empleados, propuso la participación de los trabajadores para el análisis de sus puestos.
Reconoció la importancia de que los gerentes de los departamentos se comunicaran directamente entre sí para acelerar la toma de decisiones y propuso el método de "Funciones cruzadas"
Adoptó un punto de vista horizontal acerca del poder y la autoridad. -
1932 - WESTERN ELECTRIC COMPANY
Se realiza la investigación "Estudios de Hawthorne" que indagó sobre las características del lugar de trabajo, con relación a la fatiga y el desempeño de los trabajadores.
Surge el movimiento de "LAS RELACIONES HUMANAS"
Identifican 2 tipos de trabajadores: los rompe cuotas (demostraban a que velocidad podía hacerse un trabajo) y los timadores (establecían su propio ritmo de trabajo).
Descubren el sistema de organización informal. -
1938 - DAVE PACKARD Y BILL HEWLETT
Establecen un nuevo enfoque administrativo orientado a la gente conocido como "El estilo HP" y fueron pioneros de la técnica "Administrar caminando". -
LOS ESPOSOS GILBRETH
Los esposos Gilbreth llevaron al cine EN 1950 una película llamada "Mas barato por docena" donde expusieron su vida diaria con sus 12 hijos y aplicaron sus principios de eficiencia en actividades rutinarias como hacer comida, rasurarse, etc. -
1960 - DOUGLAS McGREGOR
Propone la teoría de la X y la Y
TEORIA X: Esquema de premisas negativas acerca de los trabajadores, supone que la tarea del gerente es supervisar y controlar la conducta de los trabajadores
TEORIA Y: Esquema de premisas positivas sobre los trabajadores donde la tarea del gerente es crear un entorno laboral que aliente el compromiso con las metas de la organización y abra oportunidades para que los trabajadores sean imaginativos y ejerciten su iniciativa y autogobierno. -
1960 - DANIEL KATZ, ROBERT KAHN Y JAME THOMPSON
Propusieron que una organización es un sistema abierto, es decir, que toma recursos del exterior y los convierte en bienes y servicios que vuelve al entorno para ser adquirido por los clientes.
Tiene 3 etapas, etapa de insumos, etapa de conversión y etapa de salida. -
1960 - TOM BURNS, G.M. STALKER, PAUL LAWRENCE Y JAY LORSCH
Formularon la teoría de las contingencias que es la idea de que las estructuras y los sistemas de control que eligen los gerentes dependen de las características del medio en que se desenvuelve la organización.
Propusieron 2 formas básicas en que los gerentes pueden organizar y controlar las actividades de la organización para responder a las características del ambiente externo, la estructura mecanicista (teoría X) o una estructura orgánica (teoría Y). -
1980 - TOM PETERS Y ROBERT WATERMAN
Realizan estudio de "Las compañías excelentes" basado en 3 de los principios de Fayol sobre empresas que tienen más éxito que sus rivales.
1.Los gerentes de alto nivel establecen lineamientos que destacan la autonomía de gestión y espíritu emprendedor, alientan a correr riesgos y emprender iniciativas.
2.Para aumentar el desempeño, gerentes de alto nivel crean un plan maestro que pone en el centro de atención las metas de la organización.
3.Enfoque en la organización y control de la institución.
