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EDWARD W DEMING
Revoluciono la gestión de las empresas de fabricación y de servicios al insistir en que la alta dirección es responsable de la mejora continua de la calidad, Entre 1942 y 1945 contribuyó a mejorar la calidad de la industria norteamericana -
JOSEPH M. JURAN
Siempre existe una relación entre cadena de entrada y salida, siempre enfatizo que el control de la calidad debe realizarse como una parte integral del control administrativo -
KAORU ISHIKAWA
Se basó en los métodos estadísticos y prácticos para la industria su trabajo -
GENICHI TAGUCHI
Sus métodos están enfocados al cálculo de los costes ocasionados por no satisfacer el valor del objeto especificado -
IMPORTANCIA LOS ESTANDARES
Control estadístico de procesos ciclo Shewart Deming PHVC, control de calidad (1925-50) -
PHILIP CROSBY
La calidad se basa en cuatro principios fundamentales, la prevención, el estándar de desempeño, sistema de medición, los costos de la calidad -
ELTON MAYO
Lleva a cabo experimentos tendientes a estimular la actividad de los trabajadores -
CALIDAD
Control de calidad económico de productos manufacturados -
WESTERN ELECTRIC COMPANY
El termino inspector de control de calidad económico de productos manufacturados -
SHEWART
Publico su segundo libro de calidad métodos estadísticos- control de calidad -
DODGE ROMING
Estados Unidos entra a la segunda guerra mundial utilizando tablas de muestreo -
ACUERDO RENDICIÓN DE JAPÓN
Termina la edad de control estadístico de calidad en Estados Unidos y Europa -
JUSE
Japoneses unión of scientist and engineers -
CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD
Japón produce artículos de excelente calidad y son conocidos a nivel mundial naciendo el actual líder industrial -
IMPORTANCIA DEL COSTO
Elevar calidad disminuir costo, círculos de calidad y mejora continua (1970-80) -
EL CONTROL DE LA CALIDAD TOTAL
Comienza a difundirse por el mundo como a través de empresas como Gillette, Ericson, Champion y algunas empresas automotrices -
IMPORTAN LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
Satisfacer deseos reales y potenciales, con siete herramientas basicas para analisis y mejora continua (1980-1990) -
IMPORTA LA CULTURA EMPRESARIAL
Que hacer con lo que tengo y quiero, Misión, integración, planeacion estrategia y administración estartegica para la administración total -
ARMAND V. FEIGENBAUM
Creo el concepto control total de Calidad en el que sostiene, que la calidad no solo es responsabilidad del departamento de producción, sino que se requiere de toda la empresa -
IMPORTA LA SUSTENTABILIDAD
Aspectos ecológicos, morales y sociales, integración gestión del conocimiento
