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Figura de inspector
en el antiguo Egipto se creo la figura de inspector de calidad la cual era la que se encargaba de comparar que los bloques de piedra tuvieran las dimensiones correctas para la construcción de obras. -
Control estadístico de procesos
Se aplicó en los Estados Unidos este metodo durante La Segunda Guerra Mundial, para mejorar la calidad en la producción de municiones y otros productos de importancia estratégica. este método consta con gráficos de control, basándose en técnicas estadísticas, permiten usar criterios objetivos para distinguir variaciones de fondo de eventos de importancia. -
Primer concepto de calidad
Este concepto fue creado por Joseph Juran, dio la definición más precisa y aplicable de lo que llamamos calidad. Definió dos secuencias universales de los pasos a seguir, una para lograr avances decisivos, otra para lograr el control. -
circulos de calidad
Es un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación.
