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Administración sistemática
Durante el siglo XIX, el crecimiento en los negocios estadounidenses se centraba en la manufactura.
El enfoque de la administración sistemática pretendía incorporar procedimientos y procesos especificos a las operaciones para garantizar la coordinación de los esfuerzos. La administración ponía enfasis en las operaciones económicas, el reclutamiento adecuado, el mantenimiento de los inventarios para satisfacer la demanda y el control organizacional. -
Administración cientifica
La administración sistemática no logró que se extendeira la eficiencia de la producción. Se descubrió que la producción y el desperdicio prevalecían y que la mayoria de empresas tenían un potencial no aprovechado. Las decisiones eran poco sistemáticas y no habia investigacion para como producir de mejor manera.
Utilizó el estudio de tiempos y movimientos, que se divide una tarea en sus actividades básicas y se cronometra movimientos distintos a fin de determinar la manera mas eficiente. -
Burocracia
Weber consideraba que las estructuras burocráticas pueden eliminar la variabilidad cuando los gerentes tienen habilidades distintas. Alegaba que los trabajos pueden estandarizarse sin afectar la organización. Las relas estandarizan el comportamiento y la autoridad reside en los puestos y no las personas. La organización debe seguir las regglas de forma rutinaria y sin prejuicios.
Algunas organizaciones podrían no adaptarse completamente a la burocraccia -
Proceso administrativo
En 1916 Henry Fayol identificó cinco funciones y 14 principios de la administración, donde surgió un marco explicito y amplio de referencias para el proceso administrativo. Incluyen planeación, organización, mando, coordinadión y control.
Los principios son: Division del trabajo, Autoridad, Disciplina, Unidad de mando, unidad de dirección, iniciativa, subordinación, remuneración, centralización, cadena de mando, orden, equidad, estabilidad y espiritu de grupo. -
Relaciones humanas (efecto hawthorne)
Un equipo de investigadores estudió la influencia de las condiciones fisicas de trabajo en la productividad de los trabajadores; Los "Hawthorne studies"
Durante la primera etapa cambiaron algunas condiciones de trabajo, que sirvieron para deterinar los efectos en la productividad. El ambiente no cambió el efecto pero sí el hecho de que los estén observando, conocido como el "efecto Hawthorne".
Abraham maslow sugirió que las personas primero satisfacian sus necesidades de primer nivel. -
Administracion cuantitativa
Durante la segunda guerra mundial, los estrategas militares comenzaron a aplicar técnicas mateáticas a problemas de logistica y defensa. Después las grandes organizaciones empezaron a contratar a pequeños equipos para resolver sus complicados problemas. Esto pone enfasis a la aplicación del analisis matemático a los problemas y decisiones administrativos -
Control total de la calidad.
Tuvo sus inicios en las empresas japonesas al finalizar la segunda guerra mundial y ha recitado importantes resultados en cuando a los incrementos de calidad y productividad. La calidad es el cumplimiento de los requisitos de la satisfaccion de las necesidades del consumidor. Existen 6 caracteristicas que distinguen al control de calidad: Control de calidad, capacitacion y educación, circulos de control, auditoría, metodos estadisticos, actividades de promocion de control. -
Comportamiento organizacional
Douglas Mcgregor postuló que existen dos estilos básicos de dirección: la administración tradicional (teoría X) y otro que denominó teoría Y. el decía que la Y era más adecuada puesto que al ser humano le agrada el trabajo, las personas se volvieron pasivas por la estructura, existe responsabilidad e iniciativa, y a administración permite que el personal alcance los objetivos -
Teoría de sistemas
Los administradores empezaron a analizar las organizaciones desde el punto de vista de los sistemas. Los sistemas cerrados no son influidos si no se relacionan con el entorno, y el caso de los abiertos es contrario. Los especialistas conbiben a las organizaciones como compuestas de factores independientes de individuos, actitudes y motivaciones. Esto asegura que los elementos tienen que trabajar juntos para alcanzar las metas, esto incluye a los departamentos. -
Teoría de contingencias
Argumenta que la eficacia de las organizaciones no se alcanza con un solo modelo administrativo y se utilizan variables externas e internas (ambiente, tecnología) -
Benchmarking
Es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas. Los hay internos, competitivos y funcionales.
Los internos desarrollan los estandares de una organización. Los competitivos la identificacion de procesos y productos competidos, y el funcional la identificacion de productos y procesos que pueden ser o no competidores. -
Reingeniería
En la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas criticas y contemporaneas de rendimiento, como costos , calidad servicio y rapidez se dice que debe ser espectacular.
Los procesos son la esencia de las empresas y son uno de los factores mas importantes ya que no solo la mayor parte se hace a través de procesos, si no que la ventaja competitiva.
