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Revolucion Industrial Siglo XVII
Se desarrolla el patron estandar y partes intercambiables en la industria de armamento creado por Honoré Le Blanc -
Comienzos del siglo XX
La empresa Bell System empezo con el uso de los primeros metodos de control de producto al utilizar tecnicas estadisticas y con esto se dio paso al control estadistico de calidad -
Decada de 1920
Walter Shewart desarrolla los graficos de control de proceso y propone que todos los procesos tienen dos tipos de variacion: una debida a sus causas comunes y otra a causas especiales -
Se crea American Society for Quality ASQ
Se crea ASQ fundacion de sociedades de profesionistas que trabajaban a favor de la sistematizacion de la calidad -
Fin de la Segunda Guerra Mundial
Japon se encuentra en una situacion economica y productiva muy delicada porque sus productos no eran aceptados a nivel mundial por su dudosa calidad -
Decada de los 50
Surgen personajes como Joseph Moses Juran, rumano de origen judio y William Edwards Deming estadounidense. Ambos promovian la inclusion de las ideas de calidad para toda la organizacion -
Decada de los 60
Un quimico japones llamado Kaoru Ishikawa resuelve el problema de como aterrizar en la parte operativa las ideas de Deming y Juran al implementar el principio de los circulos de calidad consistente en la integracion voluntaria de un pequeño grupo de trabajadores para identificar y solucionar problemas -
Epoca de 1970
Estados Unidos inicia un proceso de asimilacion de ideas para implementarlas en sus industrias -
Recuperacion de Japon
Los productos japoneses inician un producto de bonanza a nivel mundial gracias a los personajes Deming y Juran desplazando productos como electrico, automotriz, maquinaria, textil, entre otros -
Decada de 1980
El ingeniero Bill Smith implementa en la empresa Motorola la metodologia Seis Sigma como una estrategia de negocios y calidad y logra fuertes impactos en la reduccion de quejas. -
Organizacion Internacional para la Estandarizacion
En 1987 la ISO desarrolla un estandar que cubre los requerimientos que debe de tener una organizacion en su sistema de calidad para asegurar el cumplimiento de requisitos -
Decada de los 90
La compañia General Electric lleva a niveles de popularidad mundial la metodologia