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Comienzos
IBM comenzó a expandirse por el mundo, lo
hizo en la forma “internacional” clásica de muchas compañías; esto es, realizaba la mayor parte de sus actividades en
casa y vendía sus productos en otros países por medio de filiales extranjeras. -
Incorporación de Palmisano
Palmisano se incorporó a IBM en 1972, la empresa ya se había alejado de este modelo, y para entonces era una compañía “multinacional” clásica, con mini IBM en los principales mercados
nacionales del mundo. -
Una estrategia globalmente integrada
Palmisano en ese momento dijo " Ubicamos el trabajo y las operaciones en cualquier parte del mundo, basándonos en la economía , el grado de experiencia y el ambiente global de negocios adecuados. Integramos dichas operaciones tanto global como horizontalmente -
Competencia India
En la década de los 90 a IBM le surgió una gran competencia en mercados nacientes como en China y la India. En esta misma década un trió de compañías indias de proveedoras de servicios externos, tata consulting services, infosys y Wipro, comenzaron a quitarle a IBM parte de su negocio fundamental de servicios de tecnología de la información -
Adquisición de Daksh
Es una compañía india que era una versión más pequeña de las tres grandes empresas de servicios de tecnología de la información en ese país.
IBM invirtió mucho en su unidad india, y la convirtió en un
gran negocio global con una participación líder en el mercado,
la cual ahora compite de manera eficaz, en costo y calidad,
con sus rivales locales.
