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3000 BCE
LAS PRIMERAS ORGANIZACIONES Y SUS ADMINISTRADORES
La abundancia de agua llevó a los sumerios a formar "sociedad de irrigación", constituida por pequeñas comunidades autosuficientes interconectadas. Sacerdotes- Reyes mandaron construir templos transformados en centros de administración. Realizando las anotaciones en el vasto archivo de placas de arcilla quedándose para la posteridad. Se registraba la recepción, almacenamiento y salida de productos. -
3000 BCE
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIONES DURANTE LA REVOLUCION URBANA
*Surgimiento de las ciudades y Estados
* Formación de una clase de funcionarios públicos
* Invención de la contabilidad primitiva
*Formación de una clase de dirigentes profesionales: los Sacerdotes - Reyes
*Legislación
*Estructura de colaboración y coordinación entre ciudades - Estados.
*Planeación de lago plazo
*Administración de grandes proyectos de construcción
*Ejércitos profesionales especializados. -
Period: 3000 BCE to 500 BCE
REVOLUCIÓN URBANA
En lo que hoy es medio oriente, surgieron las primeras ciudades y estados. Estas primeras organizaciones formales exigieron la creación de prácticas administrativas, que se estabilizaron y evolucionaron en los siglos siguientes. -
Period: 2589 BCE to 2566 BCE
EGIPTO
La construcción de la Pirámide de keops, entre otras, contenían grandes graneros, posiblemente eran reabastecidos mediante un centro de suministros de retaguardia. Ésta es una muestra de las aptitudes técnicas y administrativas de los egipcios. Tenían una excelente organización militar. Crearon un ejercito regular, formado por soldados asalariados y construyeron una red de fuertes. -
2000 BCE
BABILONIA Y ASIRIA: REY HAMMURABI "OJO POR OJO"
Usaban los colores para controlar la producción y las existencias tanto en las fábricas textiles como en los graneros. El hilo para una semana de producción textil se marcaba con azul; en la semana siguiente con rojo. Permitiendo a la administración controlar el tiempo de permanencia en existencias de los hilos. El cereal se marcaba con colores correspondientes al año de la colecta, de modo que fuera evidentemente cuanto tiempo se quedaba cada lote en existencias. Implementa incentivos -
1400 BCE
ASIRIOS DOMINAN MESOPOTAMIA
Avances en la organización militar, caracterizada por la logística: depósitos de suministros, columnas de transporte y compañías para la construcción de puentes. Así tuvieron el primer ejército de largo alcance, capaz de hacer campañas militares a una distancia de hasta 500 kilómetros de sus bases. -
690 BCE
ROMA: PRIMERO EN ORGANIZAR Y ADMINISTRAR IMPERIO MULTINACIONAL
Se inspiró en tres principios: Dividir para gobernar: Favorecía a algunas ciudades y perjudicaba a otras, para fomentar rivalidades e impedir asociaciones. Colonias: fundaron colonias por medio de sus militares. Eran copias en miniatura de la ciudad imperial. Constituyeron la base de los países de Europa. Caminos: Ingenieros y constructores militares crearon un sofisticado sistema de infraestructura, con puestos, acueductos, redes de drenaje, monumentos y ciudades. Creación del Centuriado. -
551 BCE
CONFUCIO Y MENCIO
Contaron con una burocracia estatal bien definida, basada en los principios del confucionismo. La importancia de que las personas debe basarse en el mérito, utilizado para amoldar su gobierno. Para ingresar al servicio público era preciso para amoldar su gobierno. En el año 219, clasificaba a los aspirantes en nueve niveles, de acuerdo con su experiencia, calificaciones, conocimientos y carácter. cuatro siglos más tarde, ese sistema sería sustituido por un examen de Estado (concurso público) -
500 BCE
GRECIA
Producción de ideas y soluciones influenciando en la administración: Democracia y ética: Administración participativa directa. Ejecutivos: Electos por la asamblea de los ciudadanos. Ética: Felicidad de los ciudadanos como responsabilidad fundamental de los administradores de la polis. Método: Búsqueda de conocimiento mediante la investigación sistemática y la reflexión abstracta. Estrategia: Encadenamiento lógico de medios para alcanzar los fines. Calidad: Ideal de lo mejor. -
Period: 476 BCE to 1453
PERIODO MEDIEVAL
La iglesia católica heredó muchas tradiciones administrativas de los romanos. La administración geográfica se transformó en un sistema feudal. En la organización del trabajo en la Europa Medieval las asociaciones de artesanos o empresarios del mismo ramo de negocios, llamadas guildas, controlaban la producción y distribución de bienes. Las ciudades crecieron a medida que la Edad Media avanzó hacia el Renacimiento. La riqueza y el poder cambiaron de la posesión de la tierra hacia el dinero. -
400 BCE
CHINA: SUN TZU
Escribió sobre estrategia militar "El tratado de la guerra" sus fundamentos son: planeación, autoridad: atributos de sabiduría, sinceridad, humanidad, coraje y exigencia del general. Doctrina: organización, el control, la asignación correcta de los puestos de mando, vigilancia de las vías de abastecimiento y e cuidado en atender las necesidades primordiales de las tropas. solamente se trata de una cuestión de organización. -
Period: 1300 to
RENACIMIENTO
Valorización del ser humano, centro de todos los tipos de acción. Acumulación de capital, factor de motivación. Grandes consorcios de empresas privadas. Separación entre los papeles del emprendedor y del empleado. Invención de la contabilidad moderna. Artesanal de Venecia, primera fábrica línea de montaje. La administración comienza a convertirse en una área del conocimiento. Maquiavelo publica El príncipe, el primer manual para ejecutivos. Surgimiento de la jerarquía esbelta del protestantismo. -
Period: to
REVOLUCION INDUSTRIAL
Sustitución del artesano por el operario especializado. Invención de las fábricas. Crecimiento de las ciudades, lo que originó nuevas necesidades de administración pública. Surgimiento de los sindicatos. Marxismo. Doctrina social de la iglesia, Darwinismo social. La administración se consolida como un área del conocimiento. Primeras experiencias prácticas, con la administración de empresas moderna (soho). -
INICIO DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA: FUNDICIÓN SOHO - JAMES WATT
Estandarización del funcionamiento de las máquinas, con el fin de equilibrar el ritmo de la fabricación. Fabricación de piezas intercambiables. Planeación detallada de las operaciones y del lugar de trabajo, para optimizar el espacio físico y el alto grado de precisión en la fabricación de producción, reduciendo el esfuerzo humano. Planeación y control de la producción con base en estimaciones de la demanda de máquinas. Pago de incentivos salariales proporcional a la producción de piezas. -
ESCOCIA - NEW LANARK: ROBERT OWEN
Adquirió una fábrica de textiles donde trabajaban alrededor de 2000 personas e incluso 500 niños con edades hasta 5 años. Implantó prácticas de administración iluministas y paternalistas, como viviendas, educación gratuita para los niños y una tienda sin fines de lucro. La edad mínima para trabajar aumentó de 5 a 10 años y la jornada se redujo de 14 a 12 horas para toda la fuerza laboral. -
CHARLES BABBAGE:ECONOMÍA DE LA MAQUINARIA Y DE ALA MANUFACTURA
Estudio de tiempos y movimientos para definir el modo más eficiente de trabajo. Comparación entre las prácticas de administración de diferentes empresas. Definición de la demanda de productos con base en el estudio de la distribución de los ingresos. Estudio de ubicación industrial a fin de definir el mejor lugar para establecer una fábrica, tomando n cuenta la proximidad de ls fuentes de materia prima. -
INGLATERRA: CHARLES BABBAGE
Publica "La economía de máquinas y manufacturas", obra que adelanta algunos principios de enfoque científico en el estudio y la práctica de la administración. -
Period: to
FAROL: EL PROCESO ADMINISTRATIVO
La administración es una actividad común a todo lo que comprende el ser humano y siempre exige algún grado de planeación, organización, dirección, coordinación y control. Divide la empresa en seis actividades o funciones distintas: Técnica(producción, manufactura), Comercial (compra, venta, intercambio), Financiera obtención y utilización de capital), Seguridad (protección de la propiedad y de las personas), Contabilidad registro de existencias, balances, costos, estadísticas), Administración. -
Period: to
HENRY FORD:LINEA DE MONTAJE MÓVIL
Elevó al más alto grado los dos principios de la producción en masa, que es la producción de productos no diferenciados en grandes cantidades: las piezas estandarizadas y el trabajador especializado. Ford utilizó el mismo sistema de calibración para todas las piezas en todo el proceso de manufactura. Ese principio dio origen al control de calidad. Adoptó la línea de montaje del chasis. La velocidad de producción mayor reducía los costos del inventario de piezas en espera de ser montadas. -
Period: to
MAX WEBER Y LA BUROCRACIA
Las organizaciones están definidas por el interés de las propias personas y no para satisfacer los caprichos arbitrarios de un dirigente. Las organizaciones formales o burocráticas, presentan tres características principales que las distinguen de los grupos informales o primarios: formalidad, impersonalidad y profesionalismo, permite retratar los elementos que constituyen cualquier organización formal del mundo real. -
UNIVERSIDAD DE PENSILVANIA
Creó la primera escuela de administración del mundo debido a una donación de 100.000 dólares de Jhoseph Wharton, quien patrocinaría muchas de las experiencias de Frederick Taylor. En Estados Unidos especialmente se creó una gran demanda de conceptos y técnicas para uso de un grupo de personas que se volvían necesarias y requerían capacitación especializada: los administradores profesionales de organizaciones. -
JOSEPH WHARTON
Funda la primera facultad de administración -
INICIO DEL MOVIMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Sistema de remuneración por piezas, consistía en descubrir, de manera científica y exacta, la velocidad máxima a la que se podría realizar el trabajo. Su respuesta fue lo que él llamó "estudio sistemático y científico del tiempo", que consistía en dividir cada tarea en sus elementos básicos y con la colaboración de los trabajadores, cronometrarlos y registrarlos. En seguida se definían tiempos estándares para dichos elementos. La finalidad definir el valor de los salarios con precisión. -
INGLATERRA
Aparecen los primeros sindicatos de trabajadores -
FINAL DEL SIGLO XIX ALEMANIA:WILHELM WUNDT
Crea la psicología experimental -
INICIO DEL SIGLO XX ESTADOS UNIDOS: HUGO MUNSTERBERG
Seguidor de Taylor, establece la psicología aplicada a la administración. -
Period: to
TAYLOR: MOVIMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
A partir de sus observaciones y experiencias, comenzó a desarrollar su sistema de administración de tareas "Sistema Taylor - Taylorismo por último administración científica". Fue contratado para trabajar en una empresa Siderúrgica con 4.000 empleados, donde desarrolló sus ideas en torno de la administración científica. En Filadelfia divulgó sus ideas. En 1910 creó la "sociedad para la promoción de la Administración Científica" para 1915 se convirtió en la "sociedad Taylor" -
SEGUNDA FASE DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Enfatizó la productividad del trabajador hacia el perfeccionamiento llamado "Administración de operaciones". Realizó una distinción entre el hombre medio y el hombre de primera clase, éste último está altamente motivado y trabaja sin desperdiciar el tiempo, ni restringir su producción. Debía ser elegida para determinada tarea y con estímulos financieros. Sería ineficiente si le faltaran incentivos o si hubiera presiones en el grupo de trabajo para disminuir la producción. -
TAYLOR: PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Selección y capacitación del personal, salarios altos y costos de producción bajos, Identificación de la mejor manera de ejecutar tareas, cooperación entre la administración y los trabajadores. Taylor abordó la estandarización de herramientas y equipos, la secuenciación y programación de operaciones y el estudio de movimientos. -
TERCERA FASE DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
La productividad resulta de la eficacia del trabajo y no de la maximización del esfuerzo. La cuestión no es trabajar duro, ni de prisa, ni bastante, sino en forma inteligente. Hasta hoy día esa idea no se ha mantenido del todo, pues aún hay quien considera que la producción es mayor cuando las personas trabajan mucho y sin interrupción, o que el hombre es productivo cuando trabaja a la máxima velocidad. -
FRANK Y LILLIAN GILBRETH: ESTUDIO DE LOS MOVIMIENTOS Y LA FATIGA
Para minimizar la fatiga, el camino es el estudio de los movimientos y la introducción de mejorías en los métodos de trabajo. La fatiga innecesaria se reduciría en forma perceptible si se rediseñara el ambiente de trabajo y la fatiga necesaria se minimizaría mediante técnicas más eficientes y periodos de descanso. También propusieron reducir las horas de trabajo diarias e implanta o aumentar los días de descanso remunerado. -
HENRY GANTT. GRÁFICA DE GANTT
Desarrolló en su totalidad la gráfica que lleva su nombre y la utilizó para coordinar el trabajo de las diversas fábricas y departamentos involucrados en el esfuerzo de guerra. En la coordinación de la producción de municiones, en fábricas privadas y artesanales militares. Coordinó la construcción de 533 navíos. Al terminar la guerra los Estadounidences tenían 341 astilleros con 350.000 trabajadores, los cuales habían construido 1.300 naves en 18 meses. -
HUGO MUNTERBERG: APLICACIÓN DE LA PSICOLOGÍA EN LA INDUSTRIA
Desarrolló algunas d las primeras pruebas de selección de personal y con frecuencia era invitado a dar consultoría a grandes empresas industriales. Alrededor de 1920, debido a su trabajo ,la psicología industrial ya estaba establecida como una rama importante de la administración de empresas. -
PIERRE DU PONT - ALFRED SLOAN
Organiza la compañía DuPont y la General Motors y crean las bases de las grandes estructuras. -
FINALES DE 1920 ESTADOS UNIDOS: HAWTHORNE
Surge la escuela de las relaciones humanas. -
EXPANCIÓN DEL MODELO FORD
El manual del propietario del Ford modelo T, lanzado en 1908, en formato de preguntas y respuestas, explicaba en 64 páginas cómo usar herramientas simples para resolver los 140 probables problemas que podría tener el auto. El modelo Ford atraía a una empresa tras otra, rápidamente convirtiéndose en el modelo de organización de las empresas industriales en EU. El trabajador especializado, se convirtió en el elemento principal de la línea de montaje Móvil, surgiendo nuevas ocupaciones. -
ESTADOS UNIDOS: SHEWHART
Crea el control estadístico de la calidad. -
FINAL DÉCADA - ESTADOS UNIDOS : SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
Expansión del movimiento del control estadístico de la calidad en la industria de la guerra. -
EMERY Y TRIST
Desarrollan la idea de los sistemas sociotécnicos. -
JAPÓN
Especialistas estadounidenses, como Deming, visitan Japón para impartir cursos de control de calidad. Toyota mejora el sistema de Ford de producción de automóviles y lo ajusta a sus necesidades mediante técnicas como el justo a tiempo, Kanban y prensado flexible de chapas de metal. En 1957, el primer automóvil Toyota llega a América. Kaoru Ishikwa propone el control de calidad en toda la compañía. -
Period: to
ESTADOS UNIDOS: GUERRA FRÍA
Guerra Fría entre la antigua Unión Soviética y Estados Unidos . Se desarrollan los grandes programas de exploración espacial y defensa nacional. El campo de al administración de proyectos se consolida como disciplina. -
Period: to
DRUCKER Y LA ADMINISTRACIÓN POR BJETIVOS
La administración por objetivos se difundió como un proceso participativo para establecer objetivos y evaluar el desempeño de las personas de 1950, cuando imperaban las estructuras y los comportamientos jerárquicos. Al final de la década de 1990, cuando los métodos participativos sustituían los jerárquicos, en la administración por objetivos se volvió redundante. Sin embargo sus tres componentes, que se analizan a continuación, siguen siendo válidos en cualquier metodología de administración. -
AMITAI ETZIONI Y EL PODER
Estas son unidades sociales que tienen objetivos específicos y por eso no encajan en el modelo universal. A pesar de ser distintas unas de otras, las organizaciones se agrupan en categorías, las cuales permiten hacer análisis comparativos y resaltar peculiaridades. Los tres tipos principales de poder ( coercitivo, manipulativo, normativo) tres tipos de contrato psicológico (alineador, calculador, moral), y tres tipos principales de organizaciones (coercitiva, utilitaria, normativa). -
Period: to
ESCALA GLOBAL
Comienza la aplicación intensiva de computadoras para tratar problemas administrativos, como administración de personal, contabilidad y control de suministros. -
ESTADOS UNIDOS: FEIGENBAUM
Presenta la idea de control de calidad total. -
ESTADOS UNIDOS:LAWRENCE Y LORSCH
Desarrollan los conceptos de diferenciación e integración, una de als bases de la llamada teoría de la contingencia (situacional) de la administración. -
Period: to
ESCALA GLOBAL
Inicia la aplicación a gran escala de microcomputadoras en el trabajo de fábrica y de escritorio, las escuelas y las actividades domésticas. Se extiende el modelo de administración Japonés.Se extiende el modelo de administración Japonés. -
ESTADOS UNIDOS:DECADA DE 1980
General Motors y Toyota se asocian como New United Motor Manufacturing Inc (Nummi), que comienza a fucionar en la antigua fábrica de GM en Fremont, California, convirtiéndose en poco tiempo en una unidad ejemplar. Nummi consolida el modelo japonés en Occidente. -
Period: to
TRANSICIÓN HACIA EL SIGLO XXI
Se acelera el uso de tecnologías para procesar la información y las comunicaciones, posibilitando la fragmentación de las operaciones de las empresas. Las computadoras, los teléfonos, el fax y la televisión permiten trabajar, comprar y utilizar el banco sin salir de casa. Apertura de las economías nacionales, redimensionamiento del Estado, programas de estabilización económica, mercados globales, nacionales interdependientes, necesidad de mecanismos de coordinación global e internet. -
PETERS Y WATERMAN
Publican En busca de la excelencia -
ESTADOS UNIDOS:PETER SENGE
Publica las organizaciones en aprendizaje. -
Period: to
TERCER MILENIO
Aumento del énfasis en el medio ambiente, tercerización a gran escala, fin del empleo, capacidad empresarial, calidad de vida en el trabajo, autogestión y administración en el tercer sector.