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Los habitantes de los artesanos se desarrollan ampliamente se convierten en maestros y fomentan los normas esteticas y arquitectonicas (renacimiento).
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Inician escuelas de artes y oficios para artesanos.
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Se inventa la maquina de v apor, se revolucionan las formas de trabajo y los métodos de producción. La revolución Inustrial transforma los aprendices se vuelven operadores de maquinas y los maestros capaces o mayordomos.
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Frederick W. Taylor introduce los principios de la “Administración Científica” para dividir el trabajo en unidades más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad,el primer enfoque para abordar los productos yprocesos más complejos. El interés se centraba en la productividad.
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La producción especializada y en serie empobrece la funcion del aprendiz (operador). Su objetivo es sólo producir buenos productos. Los mayordomos califican el trabajo de los operadores.
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Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica; posteriormente se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad.Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P. Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de las bombillas eléctricas.
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WALTER A. SHEWHART Introduce una forma de reporte de defectos de producción basado en el teorema del limite central (Control Estadístico de Calidad).
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ELTON MAYO lleva a cavo esperimentos tendientes a estimular la productividad de los trabajadores en empresa WESTERN ELECTRIC COMPANY.
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Durante la segunda guerra mundial (1939–1945) los Estados Unidos fabrican materiales como apoyo a los aleados europeos. Para ello se crearon mundiales básicos de Calidad para la armada (MILITAR STANDAR) desarrollados por HAROLD DOGGE y HARRY ROMING y MARY TORREY.
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Estados Unidos entra a la segunda guerra mundial y utiliza las tablas de muestreo DODGE-ROMING en la fabricación de pertrechos de guerra.
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Fundacion en Gran bretana del Ministerio de Servicios de Asesoría en MétodosEstadísticos y Control de Calidad para Suministros.
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Kaoru Ishikawa establece el respeto a la humanidad como filosifía y establece su método de solución de problemas conocido como “diagrama de causa efecto” o (Fish Bone).
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Los cursos de control estadístico de calidad se generalizan en los programas académicos de Ingeniería Industrial.
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En Japón se adopta el concepto “CERO DEFECTOS” como un estandar de desempeño no como un diagrama.
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Surge el concepto de “Control total de la Calidad” en Japón. Produce artículos de excelente Calidad y son conocidos a nivel mundial naciendo el actual líder insutrial y económico de la segunda mitad del siglo XX.
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El NCQP y el Instituto de aseguramiento de calidad se fusionan para formar la Asociacion Británica de Calidad.
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El control total de Calidad ingresa a México atravéz de las empresas Gillette, Ericson, Champión y algunas industrias automotrices.
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Incremento de las actividades de certificación ISO 9000 en la industria estadounidense.
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Se crea la OCCT (Organización de la Cultura de Calidad Total) en estados unidos de norteamerica.
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Se crean en Guatemala las normas de calidad COGUANOR.
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La Sociedad Americana de Control de Calidad se convierte en la Sociedad Americana de Calidad (ASQ, por sus siglas en inglés), en un intento por señalar los aspectos más amplios del campo del mejoramiento de la calidad.
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Se crean la nuevas normas de calidad para el sector automotriz ISO 16949.
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Ultima modificacion a las ISO conocida.
