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La compañía Western Electric crea un departamento de calidad
George D. Edwards segrega las funciones de calidad y de fabricación, y hace depender directamente de dirección la función de calidad, y crea la noción de aseguramiento
de la calidad. -
Era del control estadistico de la calidad.
Walter A. Shewhart de Bell Telephone Laboratories, diseñó una gráfica de estadísticas para controlar las variables de un producto. -
Primeras Normas de Calidad Británicas
Se les conoce como el sistema de normas 600, -
Reconocimiento al valor del Control de Calidad
La Secretaría de Defensa pide a los Laboratorios Bell que difundan y expliquen los métodos estadísticos de control de calidad en las fábricas de armamento. -
Publicación del artículo “La calidad como gestión”
El Dr. Feigenbaum escribe el resultado de las experiencias de desarrollo de la calidad en la General Electric. -
Fundación de La Sociedad Estadounidense de Control de Calidad (ASQC)
A través de conferencias, publicaciones y cursos de capacitación, ha promovido el control de la calidad en todo tipo de productos y servicios. -
Creación de la International Organization for Standarization (ISO)
Delegados de 25 países se reunieron en Londres, y decidieron crear una nueva organización con el objetivo de “facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales” -
Se establece el “Grupo de Investigación del Control de Calidad”
Constituido por profesores de ingeniería y estadística y técnicos superiores procedentes de las empresas privadas. -
14 Puntos de W. Edwards Deming
W. Edwards Deming ofreció una serie de conferencias sobre métodos estadísticos y sobre la responsabilidad de la calidad. -
Publicación de las “Statistical Quality Control” y “Standardization and Quality Control”
Revistas que difunden por todo el país las técnicas del control de calidad. -
Se establecen los “Premios Deming”
La Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE), creó el Premio Nacional a la Calidad en honor a W. Edwards Deming -
Joseph M. Juran
Contribuyo a destacar el importante compromiso del área gerencial por el logro de la calidad. -
F. Feigenbaum , Nombrado director de las unidades de producción de General Electric.
Se constituyó en el primer experto en calidad que ha alcanzado responsabilidades importantes en una empresa. -
Kaoru Ishikawa
Constituyo los círculos de control de calidad en Japón, a fin de lograr el mejoramiento de la calidad. -
Primera conferencia de Circulo del Control de Calidad
Se llevó a cabo en la ciudad de Sendai. -
Philip B. Crosby
Crosby fue nombrado Vicepresidente de calidad de ITT y desarrolla la experiencia de responsabilizar al trabajador acerca de la calidad de las operaciones. -
Primera revisión de la Norma Internacional ISO-9000
Tratan sobre los requisitos que debe cumplir el Sistema de Calidad de la empresas. -
Revisión técnica de las ISO-9001, ISO-9002 e ISO-9003
Se sustituyeron las normas de 1987 por las de 1994. -
Abrobación de la Normas ISO-9000
Fue abrobada por el Centro Europeo de Normalizacion (CEN) -
Versión actual de ISO 9001
Se expresa como ISO 9001:2008.
