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DESARROLLO DE LA CALIDAD
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PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION CIENTIFICA
Federick W. Taylor introduce los principios de la administracion cientifica. para dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que pueden llevar a cabo con mayor facilidad, el primer entoque para abordar los productos y procesos mas complejos. el interes se centraba en la productividad -
LINEA DE ENSAMBLE POR HENRY FORD
Desarrollo conceptos de ensamblaje a prueba de errores, el auto verificacion y la inspeccion dentro del proceso -
PRIMEROS LABORATORIOS DE ESTANDARES
Se establece en gran bretaña los primeros laboratoria de estandares -
ASOCIACION DE INSPECCION TECNICA
Se funda en inglaterra y posteriormente se convierte en el instituto de aseguramiento de calidad. -
CREACION DE PROCESOS PARA LA CALIDAD
Control de procesos y metodos estadisticos de la mayor parte de los temas que se han tratado en este escrito -
W.A SHEWHART CUADROS DE CONTROL
Publica Economic Control of Quality of Manufactured Prduct, donde se describe metodos estadisticos para usarlos con los metodos de cartas de produccion -
DEMING Y SHEWHART
Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos. -
CARTAS DE CONTROL DE DEPTO DE GUERRA DE USA
Departamento de guerra de los estados unidos publica una guia para usar cartas de control en el analisis de datos del proceso. Los laboratorios de Bell desarrollan los precursores de los planes de muestreo "military standars" para el ejercito estadounidense -
JOSEPH JURAN
Juran amplio la aplicacion del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema causado por el 20% de las causas) -
CONTROL DE CALIDAD PARA SUMINISTROS, GRAN BRETAÑA
Se funda en Gran Bretaña el Ministerio de Servicio y asesoria en metodos estadisticos -
KAORA ISHIKAWA
Diseña el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El diagram de causa efecto se utiliza como una herramienta sistematica para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variacion de la calidad de produccion, y organizar la relacion entre ellas. -
ARMAND VALLIN FEIGENBAUM
Promovio la frase Control de la Calidad en Estados Unidos. el control de calidad total considera la calidad como una herramienta de administracion estrategica que requiere que todo el personal de una compañia esta formado de la misma forma en que son herramientas estrategicas los coste y el plan en la mayor parte de las empresas actuales. -
MODELO DE LA JOINT COMISION ON ACREDITATION
Este Institucion esta creada para realizar avances en estandares de calidad para la acreditacion de centros sanitarios que se constituyen un compromiso de calidad con los pacientes. -
TAIICHI OHNO
Fue nombrado Director en Toyota y progresivamente fue ocupando puests de mayor responsabilidad, fue el ingeniero que diseño el sistema de produccion just in time. -
5s
El método de las 5S, así denominado por la primera letra del nombre que en japonés designa cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples. Se inició en Toyota en los años 1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, más ordenados y más limpios de forma permanente para lograr una mayor productividad y un mejor entorno laboral. -
SHIGEO SHINGO
Se le acredita haber creado y formalizado el cero control de calidad, que resalta mucho la aplicacion de las Pokas Yoke, un sistema de inspeccion en la fuente. -
PHILIP BAYARD CROSBY
Fue un empresario norteamericano, autor que construyo a la teoria gerencial y a las practicas de la gestion de la calidad. Es uno de los Estados Unidos cuatro principios mas importantes: la definicion de calidad esta de acuerdo a las necesidades. el sistemas de calidad es prevecion. un manejo estandar equivale a cero errores. la medida de la calidad es el precio de la inconformidad. -
MASAAKI IMAI
Fundo el instituto Kaizen para ayudar a las compañias occidentales introducir coceptos Kaizen, sistemas y herramientas. -
MODELO EFQM DE EXELENCIA
Reconocimiento el potencial para la obtencion de una ventaja competitiva en Europa a traves de la plicacion de la calidad. -
CLAUS MOLLER
El acuño los conceptos las personas primero, el lado humano de la calidad, calidad personal, los clientes internos, employeeship, y una demanda es un regalo. -
MEJORA CONTINUA
Postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata de la forma más efectiva de mejora de la -
ISO 9000
La principal norma de la familia ISO 9001:2008- sistema de gestion de calidad
