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1450 BCE
Éxito de los Egipcios
Las piedras para las pirámides se cortaron de manera precisa que en la actualidad es imposible introducir la hoja de un cuchillo entre los bloques, ademas los mayas también utilizaron este método. -
Época del trabajo manual
A mediados del siglo XVIII, el armero francés Honoré Le Blanc elaboró un sistema para fabricar mosquetes con un patrón estándar por medio de partes intercambiables. -
Thomas Jefferson
Lleva la idea a Estados Unidos y el nuevo gobierno estadounidense otorgó a Eli Whitney un contrato por dos años para proveer 10 000 mosquetes a sus fuerzas armadas. -
Frederick W. Taylor
Taylor crea un método donde se puede optimizar los procesos y se reducen los costos de producción, ademas va aumentando las habilidades de los trabajadores. -
Segunda Guerra Mundial
Finales de la década de 1940 y principios de la década de 1950,
la escasez de bienes de consumo en Estados Unidos hizo que la producción se convirtiera en una prioridad principal. -
Revolución de la Calidad
El incremento en la competencia global y la aparición en
el mercado de productos extranjeros de mejor calidad llevaron a los consumidores estadounidenses a considerar sus decisiones de compra con mayor detenimiento. Empezaron a observar diferencias en la calidad entre los productos hechos en Japón y en Estados Unidos y, en consecuencia, comenzaron a esperar y demandar alta calidad y confiabilidad en bienes y servicios a un precio justo. -
Motorola, Inc
Motorola fue líder en la revolución de la calidad en Estados Unidos durante la década de 1980 y formó parte del grupo inicial de empresas que recibió el Premio Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige. -
Ford visitaron Japón
El libro se convirtió en la biblia industrial de Japón y ayudó a Ford Motor Company a entender cómo se había alejado de sus principios al paso de los años. Cuando regresaron a Estados Unidos, los ejecutivos de Ford tuvieron que ir a una librería de libros
usados para hallar un ejemplar de la obra. -
Primeros éxitos
La NASA anunció un Premio a la Excelencia para la Calidad y la Productividad. -
(Malcolm Baldrige National Quality Award)
En este año los dos principios clave guían la cultura de la empresa:
respeto hacia las personas e integridad inflexible. Los objetivos de Motorola son incrementar su participación en el mercado mundial y convertirse en la mejor de su clase en todos los aspectos: personas, comercialización, tecnología, producto, manufactura y servicio. -
CLARKE AMERICAN CHECKS
Optó por distinguirse a través de sus servicios. Los directivos de la empresa se comprometieron a maximizar el enfoque First in Service® (FIS) de la compañía para excelencia en el negocio. Exhaustivo en alcance y sistemático en la ejecución, el enfoque
