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13
Etapa Artesanal
la prioridad era hacer la cosas bien sin tomar en cuenta costos y esfuerzos -
19
Etapa Administración Científica
Se implementan técnicas de control de calidad para identificar los productos defectusos -
19
Etapa Revolución Industrial
Se producía mucho sin importar la calidad de los productos -
Etapa Segunda guerra mundial
asegurar la calidad y al mismo tiempo producir en gran cantidad -
Etapa posguerra Occidente
la prioridad era la satisfacción del cliente y crear en volumen los productos -
Etapa Posguerra Japón
fabricar los productos bien y a la prmera -
Etapa decada de los setenta
La prioridad era la implementan de sistemas que evitaran los productos defectuosos -
Etapa Decada de los noventa
la calidad era requisito indispensable dentro de las áreas funcionales de las empresas -
Etapa en la actualidad
capacitación de lideres de calidad que mejoren el proceso
