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Edad Media
La revolución industrial los principios de las industrias eran: hacer muchas cosas sin importar que sean de calidad, se clasifico el producto entre bueno o malo -
Control de la calidad
Joseph Juran (1904-2004) sistemas y procedimientos de la organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos -
Walter Shewhart
Fue el precursor de la aplicación de la estadística a la calidad de los productos industriales.
Este trabajo es aprovechado por otros estudiosos de la época como base de posteriores desarrollados en el mundo de la gestión de la calidad -
Control estadístico de los procesos
Asegurar la eficacia del armamento sin importar el costo con la mayor y mas rápida producción EFICACIA + PLAZO = CALIDAD
Garantizar la disponibilidad de un armamento eficaz en la cantidad y en el momento preciso -
Evolución de la Calidad
El origen y las bases de la filosofía de Calidad surgió a fines del siglo VXII e inicios del XIX poca en que inicio la revolución industrial -
Mejora continua
Tiene su origen de japón y su objetivo es medir las variaciones para luego implementar a, planes y acciones tendientes a su eliminación, control o mitigación -
Philip Crosby
Divulgo la teoría cero defectos, 5 S y la calidad es cumplir los requisitos en 14 pasos a nivel Gerencial -
Kaoru Ishikawa
Propuso técnicas de inspección para evitar la salida de bienes defectuosos desarrolla la ingeniería de procesos recupero y divulgo las 7 herramientas estadísticas básicas de la calidad.
Diagrama de pareto
Diagrama causa - efecto
Histograma
Estratificación
Hojas de verificación
Diagrama y dispersión
Cartas de control -
Inspección
Henry Ford
Hacia énfasis en las cadenas de producción lo que trago consigo un aumento considerable de la producción se basa en inspeccionar la tarea es decir controlar las fallas al finalizar el proceso -
Gestión de la calidad
Una vez que aparece la industria occidental ha conseguido reducir en gran medida la desventaja respecto a la industria japonesa surgen nuevos modelos relacionados con la gestión de calidad la serie de normas ISO 9000:2015
ISO 9001:2015
ISO 9004:2009
ISO 19011:2011
ISO 18001: OSHAS
ISO 45000