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Artesanal
Hacer las cosas bien independientemente del costo o esfuerzo necesario para ello. -
Revolución Industrial
Concepto:
Producen en grandes cantidades sin importar la calidad de los productos -
Administración Cientifica
Técnicas de control de calidad por inspección y métodos estadísticos, que permiten identificar los productos defectuosos -
Segunda Guerra Mundial
Asegurar la calidad de los productos, sin importar el costo, garantizado altos volúmenes de producción en el menor tiempo posible. -
Posguerra Japon
Fabricar los productos bien al primer intento. -
Posguerra Occidente
Producir en altos volúmenes, para satisfacer las necesidades del mercado -
Decada de los setenta
Sistemas y procedimientos en el interior de la organización para evitar productos defectuosos -
Década de los noventa
La calidad en el interior de todas las áreas funcionales de la empresa -
Actualidad
Capacitación de lideres de calidad que potencialicen el proceso.