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1750 BCE
Código Hammurabi, 1750 a.c
El código Hammurabi, en su cápitulo CCXXIX, describía como proceder con el responsable de una edificación si esta resultaba de una mala calidad ; "Si un albañil a construido una casa y, no siendo ésta suficientemente sólida, se hunde y mata a sus ocupantes, el albañil será ejecutado" -
1590 BCE
Agricultrura artesanal 1590a.c
Realizaban herramientas cada vez mas precisas para realizar mejor la actividad por medio de mediciones con arena que daban tiempos, longitudes y pesos. -
1450 BCE
Los egipcios 1450
Alrededor del año 1450 A.C., los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel mientras los picapedreros observaban. Los mayas, en América Central, también usaron este método. Todas estas civilizaciones antiguas daban gran importancia a la equidad en los negocios y cómo resolver las quejas. -
1200 BCE
Los inspectores fenicios
Los inspectores fenicios suprimieron todas las transgresiones repetidas de las normas de la calidad, cortando la mano a quien hacía un producto defectuoso; aceptaban o rechazaban los productos y ponían en vigor las especificaciones gubernamentales. -
Adan Smith 1776
Adam Smith publica su célebre libro La Riqueza de las Naciones y queda formalizada la Revolución Industrial, el propósito que orientaba a las organizaciones industriales era alcanzar cuotas de producción. El volumen era lo importante. Esta manera de concebir el funcionamiento de las empresas se difundió durante los siguientes siglos. -
Walter Shewhar 1924
Walter Shewhart introdujo el control de la calidad estadístico. Ello proporcionó un método para controlar económicamente la calidad en medios de producción en masa. -
Bell Labs y Juran 1924
Bell Labs propone que el personal capacitado de Hawthorne Works trabaje en su recién desarrollado programa de muestreo estadístico y las técnicas de gráfica de control. Juran fue seleccionado para unirse a la inspección del Departamento de Estadística, pequeño grupo de ingenieros encargados de la aplicación y difusión de innovaciones en el control de calidad estadística. -
Joseph M. Juran 1937
Enfatizó que el control de la calidad debe realizarse como parte integral del control administrativo -
Segunda Guerra Mundial 1939
Cuando en 1939 estalló la Segunda Guerra Mundial, el control estadístico del proceso se convirtió poco a poco y paulatinamente en un arma secreta de la industria, fue así como los estudios industriales sobre cómo elevar la calidad bajo el método moderno consistente en el control estadístico del proceso llevó a los norteamericanos a crear el primer sistema de aseguramiento de la calidad vigente en el mundo. -
Period: to
Edwars Deming entre 1940-1945
Edwards Deming contribuyó precisamente a mejorar la calidad de la industria norteamericana dedicada a la guerra, al final de esta Deming fue a Japón invitado por el comando militar de ocupación de Estados Unidos, ahí tendría un papel fundamental en cuanto a la elevación de la calidad -
Period: to
Publicación de los estándares Z, y Un manual de métodos estadísticos para ingenieros
Entre los años 1941 y 1942 se publicaron una serie de trabajos como Los estándares Z, y Un manual de métodos estadísticos para ingenieros, este último por Leslie E. Simons. Los primeros se conocieron como los estándares de la guerra, aprobando y eligiendo el uso de cuadros de control para el análisis de datos, y su posterior aplicación en la producción. -
Reconocimiento del control de calidad
Se reconoció el concepto de control de calidad. Desafortunadamente, en esa época el personal gerencial de las empresas estadounidenses no supo aprovechar tal contribución -
ASQC (American Society for Quality Control: Sociedad Americana del Control de la Calidad) 1946
1946 se instituyó la ASQC y su presidente electo, George Edwards, declaró en aquella oportunidad: "La calidad va a desempeñar un papel cada vez más importante junto a la competencia en el costo y precio de venta, y toda compañía que falle en obtener algún tipo de arreglo para asegurar el control efectivo de la calidad se verá forzada, a fin de cuentas, a verse frente a frente a una clase de competencia de la que no podrá salir triunfante." -
Kenichi Koyanagi fundó la JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers: Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros) 1946
Kenichi Koyanagi fundó la JUSE con Ichiro Ishikawa como su primer presidente. Una de las primeras actividades de la JUSE fue formar el Grupo de Investigación del Control de la Calidad (Quality Control Research Group: QCRG) cuyos miembros principales fueron Shigeru Mizuno, Kaoru Ishikawa y Tetsuichi Asaka. Estas tres personas desarrollaron y dirigieron el control de la calidad japonés, incluyendo el nacimiento de los círculos de la calidad. -
Period: to
Deming y Tokio
Inició sus primeros contactos con ingenieros japoneses, en 1950 fue invitado por el Presidente de la Unión de Ingenieros Científicos Japoneses (JUSEP), a partir de ese momento, él impartió unos cursos, por primera vez, el padre de la calidad hizo uso en Japón ante un grupo importante de su modelo administrativo para el manejo de la calidad, es importante decir que los japoneses no tenían antecedentes claros de la calidad y que su calidad era verdaderamente fatal antes de su llegada -
Levey y Jenning´s 1950
Introduce el control de calidad en los laboratorios clínicos en EUA -
Philip B Crosby 1960
Creo el movimiento cero defectos en Martin-Marietta,promoviendo el concepto de hacer bien las cosas desde un principio -
1° Conferencia de control de Calidad para supervisores
En 1962 JUSE organizó la primera conferencia de control de calidad para supervisores, enfocada a todos aquellos supervisores a nivel operativo. Poco a poco, los primeros miembros de los círculos de calidad fueron capaces de aplicar sus propios conocimientos en su trabajo diario, logrando mejoras en casa una de las partes de los procesos productivos -
Tonks 1963
Tonks publica las 1° recomendaciones para establecer las normas de calidad de las pruebas de laboratorio -
Mejoramiento de la calidad en New York 1968
Se crea el programa de mejoramiento de la calidad en New York -
Barnett 1968
Barnett evalúa el cambio medicamente importante de un resultado de laboratorio utilizando para ello la distribución de resultados de mediciones en "valores normales " -
IMSS 1969
El IMSS establece el control de calidad interno -
Secretaria de Salud 1978
La secretaria de salud en el DF, organizó un programa de evaluación con externa de la calidad, el cual funcionó por 2 años -
OMS y la IFCC1982
La OMS y la IFCC patrocinaron en México el proyecto de Química Clínica -
ENCB 1990
En la ENCB se crea el programa de la evaluación (PECEL) de la calidad entre laboratorio a cargo del DR. sergio Alva -
Wetsgard y Cols 1994
Wetsgard y Cols recomiendan aceptar el coeficiente de variación menores a los reportados debido a que no contempla la variación biológica individual -
EMA 1999
Se crea la EMA y comienzza a operar como 1° órgano acreditador en México -
PACAL 2000
Se crea el programa de aseguramiento de la calidad (PACAL), incluye la participación de 3000 laboratorios
