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1450 BCE
Época Antigua
Los inspectores Egipcios comprobaban las medidas de los bloques con un cordel. Las piedras para las pirámides se cortaron de manera tan precisa que incluso en la actualidad es imposible
introducir la hoja de un cuchillo entre los bloque, en 1760 el Código de Hamurabi ya establecía sanciones respecto a la calidad -
Principios del Siglo XX
Surge el supervisor, asume la responsabilidad dela calidad del trabajo, con el tiempo las organizaciones de producción crearon departamentos de calidad separados. El grupo Western Electric, dirigido por Walter Shewhart, introdujo la era del control estadístico de la calidad. -
Años 30
1930.Primeros estudios sobre la calidad
1933. W. Sheward aplica el control estadístico de proceso para propósitos industriales, en 1935 Gran Bretaña desarrolla su Sistema de Normas 600 -
Period: to
Años 40
1940-1943.
Deming capacita a Militares en Control Estadístico del Proceso
1943. Búsqueda intensa para establecer estándares de calidad
1940-1945.
Deming mejora la calidad de la industria militar americana.
1947 Deming inicia sus primeros contactos con japoneses -
Años 50
1950.
Invitadopor Japón,Deming, el padrede la calidad japonesa, haceuso por primeravez de su modeloa dministrativopara el manejode la calidad en1951, 45 plantaselevaron sucalidad -
Period: to
Años 60
1960 Globalización de la calidad, tendencia en el mundo entero, en 1961 Phillip Crosby, concepto cero defectos, en 1966 Crosby desarrolla la experiencia de“hacerlo bien a la primera” -
Año 70
EUA conoce la teoría de Deming a través de Kinishi Koyanagi,un implementador de calidad en Japón, las “Norma de Calidad” se
convierte en una constante en la historia industrial. -
Period: to
Años 80 y 90
1980 las normas ISO 9000 han tenido cada vez mayor vigencia
1900-1995 .China capacitó a más de 70 millones de personas en calidad total
1990. Los países con un estricto control de calidad y sistemas de certificación como el ISO 9000,tendrían cabida en el mundo del siglo XXI -
Siglo XXI
Siglo XXI 2000, las normas ISO 9000 han sido revisadas de sus borradores originales y constantemente re actualizadas
2000. La ISO 9000 regula los sistemas de comercio mundial en Occidente, y los sistemas de calidad son el único fundamento que permite a la sempresas sobrevivir en un mundo cada vez más competitivo.