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1752 BCE
El código de Hammurabi
Es el primer conjunto de leyes de la historia donde los inspectores cortaban la mano a quien hacia un producto defectuoso , aceptan o rechazaban los productos y ponían en vigor las especificaciones gubernamentales -
1450 BCE
Civilización egipcia
Los inspectores egipcios compraban las medidas de bloques de piedra con un pedazo de cordel -
1390 BCE
Trabajo artesanal
Los maestros artesanos eran los formadores de los aprendices, se comparaban los trabajos de los artesanos con medidas y pesos pero quien escogía era el cliente -
Revolución industrial
A mediados del siglo XVIII se produce una paulatina incorporación de la maquina a los talleres con lo que se lograba que el propio trabajador sea responsable de todo el proceso productivo -
Decada de Frederick W. Taylor
Desarrollo una serie de métodos destinados a aumentar la eficiencia en la producción, como es el caso de la organización científica del trabajo, también hacia énfasis en la racionalización del trabajo del obrero, se aumenta la destreza de este y se lleva un mejor control del tiempo de producción. -
Walter Shewhart
Introduce la estadística como instrumento de gestión de calidad y la variabilidad de los procesos y la pluralidad de las dimensiones de la calidad y eliminación de los problemas que causan defectos. Shewhart es famoso por desarrollar las
gráficas de control, que se volvieron un medio popular para identificar los problemas de calidad
en los procesos de producción y asegurar la coherencia de la producción. Otros miembros
del grupo elaboraron muchas otras técnicas y métodos estadísticos. -
Period: to
Segunda guerra mundial
La escasez de bienes de consumo en Estados Unidos hizo que la producción se convirtiera en
una prioridad principal se dan cuenta de la desventaja que sufren respecto a los industriales japoneses y comienzan a imitar sus filosofías de gestión, sobre todo a raíz de un cambio de actitud de los consumidores, que cada vez se ilusionan más con productos de elevada calidad a precios competitivos. -
Ishikawa
Desarrollo el diagrama de causa y efectos que se utiliza como una herramienta para encontrar las causas de la variación de a calidad en la producción -
Viaje de Deming
Viaja a japón a enseñar a cientos de ingenieros y estudiantes en el control estadístico de los procesos ,conceptos de la calidad y el PHVA -
Period: to
Éxitos en el control total de la calidad
surgió el éxito fundamental de la calidad como estrategia competitiva de las organizaciones de las empresas , hasta ese momento todos os esfuerzo en la calidad habían estado dirigidos a corregir actividades ,no a prevenirlos -
Revolución de la calidad
Estados Unidos, la cual considera a la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía este informado. La calidad va mucho mas allá del control de las fallas en una planta, es una filosofía y un compromiso con la excelencia. -
Aparición de las normas iso
Aparecieron las series de normas 9000 con el objetivo de unificar estandarizar los numerosos enfoques de aseguramiento de calidad -
Normas iso
La norma ISO es el punto de encuentro de numerosos esfuerzos por establecer un marco común para la gestión de calidad
